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Institut de beauté : un exemple de présentation de projet

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Nos experts ont réalisé un un pack complet pour un institut de beauté , modifiable.

Si vous avez une idée de projet d'institut de beauté, mais que vous ne savez pas comment la présenter de manière convaincante et structurée, ce modèle simplifié vous aidera à organiser votre idée et à mettre en avant les points clés de votre projet.

Le marché de l'esthétique et de la beauté est en croissance constante, avec une demande élevée pour les services de qualité dans les zones urbaines où les consommateurs sont prêts à payer pour des soins et traitements esthétiques. Avec une stratégie de développement adaptée, un projet d'institut de beauté peut être un investissement rentable.

Nous avons présenté ici un aperçu simplifié d’un projet fictif d'institut de beauté. Cependant, pour prouver la viabilité commerciale et financière d’un projet et convaincre des investisseurs de le financer, il vous faudra un business plan complet, structuré, visuel et stratégique.

Vous le retrouverez, avec d’autres documents à haute valeur ajoutée, dans le pack complet pour un institut de beauté .

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Partie 1 : Les points clés d'une présentation de projet d'institut de beauté

Lorsque vous présentez un projet d'institut de beauté, il est important de mettre en valeur les éléments suivants : - l'existence d'une demande élevée pour les services de qualité en esthétique et en beauté dans la région cible - la présence d'un marché potentiellement important dans la région ciblée - la viabilité financière du projet, avec des prévisions claires pour les coûts d'acquisition, les frais de gestion et les revenus attendus - l'emplacement de l'institut de beauté, en particulier son accessibilité et sa proximité avec les commodités et les transports en commun - l'expérience de l'équipe dirigeante dans l'industrie de l'esthétique et de la beauté

Partie 2 : Présentation d'un projet fictif d'institut de beauté

Le marché et les tendances.

Notre région cible est une zone urbaine en pleine croissance, avec une demande élevée pour les services de qualité en esthétique et en beauté.

Nous avons constaté une tendance croissante pour les soins de la peau et les traitements de beauté holistiques, avec une demande de la part de femmes et d'hommes de tous âges.

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La description du projet

Notre projet d'institut de beauté se concentrera sur l'offre de services de qualité en esthétique et en beauté, avec une attention particulière aux soins de la peau et aux traitements holistiques. Nous offrirons également des soins personnalisés en fonction des besoins de nos clients, ainsi que des conseils en matière de soins de la peau et de bien-être.

Nous avons sélectionné un emplacement stratégique dans le centre-ville, facilement accessible en transport en commun et situé près d'un grand centre commercial. Nous investirons également dans une technologie de pointe pour faciliter les réservations en ligne et la gestion de notre entreprise.

L'étude de marché

Notre étude de marché a montré qu'il y a une forte demande pour les services de qualité en esthétique et en beauté dans la région cible, en particulier pour les soins de la peau et les traitements holistiques.

Nous estimons qu'il y a un potentiel de 80 clients par jour, avec un taux de conversion de 50%. Nous prévoyons donc un chiffre d'affaires mensuel de 40 000 €, avec un coût mensuel de 30 000 €.

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La stratégie de développement

Notre stratégie de développement sera axée sur la qualité de nos services, la satisfaction de nos clients et l'expansion de notre entreprise. Nous nous concentrerons sur l'offre de soins de la peau et de traitements holistiques personnalisés, ainsi que sur la satisfaction de nos clients en offrant un excellent service.

Nous prévoyons également de développer notre entreprise en offrant des services de beauté mobiles, en travaillant avec des partenaires locaux pour offrir des forfaits combinés et en utilisant les médias sociaux pour promouvoir nos services.

L'aspect financier

Notre projet d'institut de beauté nécessite un investissement initial de 100 000 € pour l'acquisition de l'emplacement, l'achat d'équipements et de produits, ainsi que le recrutement du personnel. Nous prévoyons un chiffre d'affaires mensuel de 40 000 €, avec un bénéfice net de 10 000 € après six mois d'exploitation.

Nous prévoyons de financer ce projet en combinant les fonds propres de l'équipe dirigeante, les investissements de capitaux-risque et les prêts bancaires.

À noter : cette analyse financière succincte ne donne qu'un aperçu de la viabilité financière d’un projet d'institut de beauté. Pour obtenir des informations financières plus détaillées, comme des ratios, des graphiques et des indicateurs financiers, nous vous invitons à télécharger notre prévisionnel financier pour un projet d'institut de beauté .

En conclusion, notre projet d'institut de beauté répond à une demande croissante pour des services de qualité en esthétique et en beauté dans la région cible. Nous avons identifié un marché potentiel dans la région cible, ainsi qu'une demande pour des soins de la peau et des traitements holistiques personnalisés.

Nous proposerons une approche professionnelle dans la gestion de notre entreprise et une technologie de pointe pour faciliter les réservations en ligne et la gestion de notre entreprise. Nous sommes convaincus que ce projet sera viable financièrement et qu'il pourra attirer des investisseurs et des partenaires potentiels intéressés à soutenir sa croissance.

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Créer un institut de beauté et d’esthétisme : le guide complet

Créer un institut de beauté et d’esthétisme : le guide complet

L’univers de la beauté et de l’esthétisme a évolué de manière spectaculaire ces dernières années, devenant un domaine en constante expansion et en mutation. Dans ce contexte en perpétuelle évolution, l’idée de créer un institut de beauté et d’esthétisme a gagné en popularité, offrant une opportunité unique de s’immerger dans un marché en demande constante. Que vous soyez un passionné de beauté cherchant à transformer votre intérêt en une entreprise florissante, ou un entrepreneur en quête d’une nouvelle aventure lucrative, ce guide complet vous accompagnera pas à pas dans la réalisation de votre projet.

L’établissement d’un institut de beauté ne se limite pas seulement à offrir des soins et des produits. Cela nécessite une vision claire, une planification minutieuse et une exécution stratégique. Vous devrez naviguer à travers les méandres de la conception de votre espace, la sélection de services et de produits, la gestion des ressources humaines, le marketing efficace et bien plus encore. Tout au long de cet article, nous vous guiderons à travers chaque étape cruciale pour concrétiser votre rêve d’institut de beauté prospère.

Que vous soyez novice dans le secteur ou que vous ayez déjà une certaine expérience, ce guide vous fournira des conseils pratiques, des idées inspirantes et des informations essentielles pour vous aider à transformer votre vision en réalité. Préparez vous à plonger dans le monde captivant de la beauté et de l’esthétisme, où l’art de prendre soin des autres rencontre les opportunités entrepreneuriales.

Créer un institut de beauté et d’esthétisme : le guide complet

Recherche et Planification Préliminaire à la création d'un institut de beauté

Avant de vous lancer dans la création de votre institut de beauté et d’esthétisme, il est essentiel de consacrer du temps à la recherche approfondie et à la planification minutieuse. Cette étape initiale déterminera la base solide sur laquelle vous construirez votre entreprise. Voici les éléments clés à considérer :

  • Identifier le Marché Cible et la Niche

Avant tout, définissez clairement votre public cible. Quelles sont les caractéristiques démographiques et les préférences de votre clientèle idéale ? En comprenant leurs besoins spécifiques en matière de beauté et d’esthétisme, vous pourrez adapter vos services et vos produits pour répondre à leurs attentes. Explorez également les niches émergentes ou insuffisamment exploitées pour vous démarquer de la concurrence.

  • Analyser la Concurrence et Définir Votre PUV

Étudiez attentivement les instituts de beauté existants dans votre région. Quels sont leurs points forts et leurs faiblesses ? Cela vous aidera à déterminer ce qui rendra votre institut unique. Définissez votre Proposition Unique de Vente (PUV) : qu’est-ce qui fera que les clients choisiront votre institut plutôt que les autres ? Que pouvez-vous offrir de plus ou de différent ?

  • Évaluer la Faisabilité Financière

Créer un institut de beauté nécessite un investissement financier initial. Élaborez un budget réaliste en prenant en compte les coûts liés à la location de l’espace, l’achat d’équipement, les stocks de produits, les salaires du personnel, les dépenses marketing, etc. Identifiez également les sources de financement possibles, comme vos économies personnelles, des prêts bancaires ou des investisseurs.

  • Établir un Plan d’Affaires

Un plan d’affaires bien élaboré est essentiel pour guider votre entreprise vers le succès. Il devrait inclure une analyse approfondie de votre marché cible, de la concurrence, des projections financières, de la stratégie marketing et des objectifs à court et à long terme. Votre plan d’affaires servira de référence pour prendre des décisions éclairées tout au long du processus de création et de gestion de votre institut.

  • Trouver un Emplacement Stratégique

L’emplacement de votre institut joue un rôle crucial dans son succès. Choisissez un emplacement accessible et visible, idéalement situé près de votre public cible. Considérez également les aspects tels que le stationnement, la sécurité et l’accessibilité aux transports en commun.

En investissant du temps et des efforts dans la recherche et la planification préliminaire, vous serez mieux préparé à relever les défis et à saisir les opportunités qui se présentent à vous. Cette étape constitue la base solide sur laquelle vous pourrez bâtir votre institut de beauté et d’esthétisme, avec confiance et clarté.

Étapes Juridiques et Administratives d'un institut de beauté

La création d’un institut de beauté et d’esthétisme implique également de suivre des étapes juridiques et administratives importantes pour établir votre entreprise sur des bases légales solides. Cette section vous guidera à travers les démarches nécessaires pour donner vie à votre projet en toute conformité.

2.1 Choix de la Structure Légale

Avant de démarrer votre institut, il est crucial de déterminer la structure légale de votre entreprise. Les options courantes incluent l’auto-entrepreneur, la SARL (Société à Responsabilité Limitée), la SAS (Société par Actions Simplifiée), etc. Chaque structure a ses avantages et inconvénients en termes de responsabilité, de fiscalité et de formalités administratives.

2.2 Enregistrement et Licences

Selon la législation de votre pays et de votre région, vous devrez peut-être vous enregistrer auprès des autorités compétentes pour exercer légalement votre activité. Obtenez les licences et les permis nécessaires pour offrir les services et vendre les produits de beauté. Veillez à respecter toutes les réglementations en vigueur pour éviter des problèmes juridiques ultérieurs.

2.3 Assurance

Protégez votre institut et vos clients en souscrivant une assurance adaptée. Une assurance responsabilité civile professionnelle peut couvrir les éventuels dommages ou accidents survenant dans votre institut. Cela garantit la sécurité de vos clients et de vos biens, tout en instaurant la confiance envers votre entreprise.

2.4 Contrats et Politiques

Élaborez des contrats clairs et complets pour vos clients, spécifiant les termes et les conditions de vos services. Établissez également des politiques concernant les annulations, les remboursements, la confidentialité des informations clients, et d’autres aspects importants de votre relation avec la clientèle.

2.5 Comptabilité et Taxes

Mettez en place un système de comptabilité pour suivre vos finances de manière précise et organisée. Tenez compte des taxes et des impôts liés à votre activité. Engagez un comptable si nécessaire pour vous aider à gérer correctement les aspects financiers et fiscaux de votre institut.

En respectant ces étapes juridiques et administratives dès le départ, vous éviterez des ennuis juridiques futurs et établirez une base solide pour le développement de votre institut de beauté et d’esthétisme. La conformité avec les réglementations et les obligations légales contribuera à la crédibilité et à la pérennité de votre entreprise.

Conception et Aménagement de l'Institut

La conception et l’aménagement de votre institut de beauté sont essentiels pour créer un environnement accueillant, fonctionnel et esthétiquement plaisant pour vos clients. Cette section vous guidera à travers les étapes clés de la création d’un espace qui reflète votre image de marque et offre une expérience mémorable à vos clients.

3.1 Sélection de l’Emplacement

Choisir le bon emplacement est fondamental pour attirer et fidéliser votre clientèle. Optez pour un lieu stratégique en fonction de votre marché cible, de la visibilité, de la fréquentation piétonnière et de la concurrence. L’emplacement doit être facilement accessible et bénéficier d’une bonne visibilité.

3.2 Conception Intérieure et Image de Marque

La conception intérieure de votre institut doit être en harmonie avec votre image de marque. Choisissez un style qui reflète l’atmosphère que vous souhaitez créer. Les couleurs, les matériaux, le mobilier et l’éclairage doivent être cohérents avec votre identité visuelle et l’ambiance que vous désirez offrir.

3.3 Aménagement de l’Espace

Planifiez l’aménagement de votre espace de manière à optimiser l’utilisation de chaque zone. Créez des zones distinctes pour les différents services que vous offrez, comme les soins du visage, les massages, la manucure, la pédicure, etc. Veillez à ce que l’espace soit ergonomique, confortable et sécurisé pour les clients et le personnel.

3.4 Sélection d’Équipements et de Mobilier

Sélectionnez soigneusement les équipements nécessaires pour chaque service que vous proposez. Assurez-vous que les équipements sont de qualité, sûrs et adaptés aux besoins de votre clientèle. Le mobilier doit également être confortable, esthétique et fonctionnel, contribuant à une expérience agréable pour les clients.

3.5 Mise en Valeur des Produits

Prévoyez des espaces pour présenter et vendre vos produits de beauté. Utilisez des présentoirs et des étagères attrayantes pour mettre en valeur les articles que vous proposez à la vente. Assurez-vous que les produits sont facilement accessibles et que leur présentation est cohérente avec l’ambiance générale de votre institut.

3.6 Respect des Normes de Sécurité

Lors de la conception et de l’aménagement de votre institut, assurez-vous de respecter les normes de sécurité en vigueur. Les sorties de secours doivent être clairement signalées, les installations électriques et les équipements doivent être conformes aux réglementations, et les mesures d’hygiène doivent être strictement suivies.

En investissant du temps et des efforts dans la conception et l’aménagement de votre institut de beauté, vous créerez un espace accueillant où les clients se sentiront à l’aise et pris en charge. Une ambiance soignée et esthétique contribuera à attirer et à fidéliser votre clientèle, tout en renforçant votre image de marque.

Gamme de Services et Produits

La gamme de services et de produits que vous proposez dans votre institut de beauté jouera un rôle crucial dans l’attraction et la fidélisation de votre clientèle. Cette section vous guidera à travers la sélection et la présentation judicieuse de vos services et produits, en mettant en avant l’importance de la diversification pour répondre aux besoins variés de vos clients.

4.1 Offrir une Variété de Services

Diversifiez votre offre de services pour répondre aux besoins variés de votre clientèle. Proposez des soins du visage, des massages, des épilations, des manucures, des pédicures, du maquillage, et d’autres traitements spécifiques. Écoutez les commentaires de vos clients pour ajuster et améliorer continuellement votre gamme de services.

4.2 Personnalisation des Traitements

Proposez des traitements personnalisés en fonction des besoins et des préférences de chaque client. Une approche individualisée renforce l’expérience client et montre que vous prenez en compte les particularités de chacun. Consultez vos clients avant les traitements pour comprendre leurs attentes et leurs éventuelles préoccupations.

4.3 Sélection de Produits de Beauté

Choisissez des produits de beauté de haute qualité et adaptés aux différents types de peau et de cheveux. Proposez une gamme de marques réputées et de produits naturels si possible. Mettez l’accent sur la transparence quant à la composition des produits, ce qui rassurera vos clients sur leur utilisation.

4.4 Présentation et Mise en Valeur

Mettez en valeur vos services et produits dans votre institut. Utilisez une présentation soignée, des échantillons gratuits et des démonstrations pour encourager les clients à essayer de nouveaux traitements ou produits. Créez des offres combinées pour inciter les clients à essayer différents services en même temps.

4.5 Formation Continue

Assurez-vous que votre personnel est bien formé aux différents services que vous proposez. Offrez des formations continues pour maintenir leur niveau de compétence et pour qu’ils restent au courant des dernières tendances et techniques dans le domaine de la beauté et de l’esthétisme.

4.6 Écoute et Adaptation

Restez à l’écoute de vos clients et tenez compte de leurs retours et de leurs préférences. Soyez prêt à ajuster votre gamme de services et de produits en fonction de leurs besoins changeants. Cela montrera que vous êtes déterminé à offrir une expérience client de qualité.

En proposant une gamme variée de services et de produits de qualité, vous attirerez un large éventail de clients et renforcerez votre réputation en tant qu’institut de beauté compétent et innovant. La personnalisation, la diversification et la constante amélioration de votre offre contribueront à fidéliser la clientèle et à vous démarquer dans un marché compétitif.

Ressources Humaines et Recrutement d'un institut de beauté

La qualité de votre personnel est un élément clé pour le succès durable de votre institut de beauté et d’esthétisme. Cette section vous guidera à travers les étapes de recrutement et de gestion de votre équipe, en mettant en avant l’importance d’avoir un personnel compétent et engagé.

5.1 Sélection du Personnel

Lors du recrutement de votre équipe, recherchez des professionnels qualifiés et passionnés par le domaine de la beauté et de l’esthétisme. Cherchez des personnes ayant de l’expérience et des compétences dans les différents services que vous proposez. Assurez-vous qu’ils partagent les valeurs de votre institut et sont dévoués à offrir une excellente expérience client.

5.2 Processus de Recrutement

Établissez un processus de recrutement structuré qui inclut la publication d’annonces, des entretiens approfondis et des tests pratiques si nécessaire. Posez des questions qui permettent de mieux connaître les compétences techniques et les qualités personnelles des candidats. Recherchez également des compétences en communication et en relation client.

5.3 Formation Continue

Une fois que vous avez constitué votre équipe, investissez dans leur développement professionnel. Offrez des formations continues pour améliorer leurs compétences et pour qu’ils restent à la pointe des nouvelles tendances et techniques de beauté. Les clients apprécient les esthéticiennes et les spécialistes bien informés et compétents.

5.4 Gestion des Ressources Humaines

Créez un environnement de travail positif et stimulant. Encouragez la communication ouverte et assurez-vous que vos employés se sentent écoutés et soutenus. Offrez des possibilités d’avancement et de développement de carrière au sein de votre institut pour maintenir la motivation de votre équipe.

5.5 Service à la Clientèle de Qualité

Sensibilisez votre équipe à l’importance du service à la clientèle. Chaque interaction avec les clients doit être positive, professionnelle et attentionnée. Encouragez le personnel à comprendre les besoins spécifiques de chaque client et à personnaliser les traitements en conséquence.

5.6 Gestion des Horaires et de la Charge de Travail

Veillez à ce que les horaires de travail soient équilibrés pour éviter l’épuisement de vos employés. Assurez-vous que la charge de travail est gérable et que le personnel a suffisamment de temps pour se reposer entre les services.

En créant une équipe compétente, engagée et bien gérée, vous établirez une culture d’excellence et de satisfaction au sein de votre institut de beauté. Votre personnel sera l’élément humain qui fera la différence dans l’expérience globale que vos clients vivent, contribuant ainsi à votre réputation et à votre succès.

Marketing et Promotion d'un institut de beauté

Une stratégie de marketing efficace est essentielle pour attirer l’attention de votre public cible et faire prospérer votre institut de beauté et d’esthétisme. Cette section vous guidera à travers les étapes clés de la création d’une stratégie de marketing solide pour promouvoir vos services et renforcer votre présence sur le marché.

6.1 Création d’une Identité Visuelle

Développez une identité visuelle cohérente pour votre institut, comprenant un logo attrayant, des couleurs distinctives et un design qui reflète l’ambiance que vous souhaitez offrir. Cette identité visuelle devrait être présente sur tous vos supports marketing, de votre site web aux supports imprimés.

6.2 Création d’un Site Web

Un site web professionnel est un élément essentiel de votre présence en ligne. Créez un site web convivial, informatif et esthétiquement plaisant. Incluez des informations sur vos services, vos produits, vos tarifs, les témoignages de clients satisfaits, et des moyens de vous contacter facilement.

6.3 Utilisation des Médias Sociaux

Les médias sociaux sont un outil puissant pour promouvoir votre institut et interagir avec votre public. Créez des profils sur les plateformes appropriées (comme Instagram, Facebook, Pinterest) et partagez régulièrement du contenu pertinent, comme des photos de vos traitements, des astuces de beauté et des promotions spéciales.

6.4 Référencement Local

Optimisez votre site web pour le référencement local afin d’apparaître dans les résultats de recherche lorsque les gens recherchent des instituts de beauté dans votre région. Utilisez des mots-clés pertinents et assurez-vous que vos informations de contact sont claires et faciles à trouver.

6.5 Offres Promotionnelles et Forfaits

Créez des offres promotionnelles attractives pour attirer de nouveaux clients. Les forfaits combinant différents services peuvent également être efficaces pour encourager les clients à essayer plusieurs traitements. Les promotions saisonnières ou pour des événements spéciaux peuvent également générer un intérêt accru.

6.6 Collaboration avec des Influenceurs

Collaborez avec des influenceurs locaux ou des blogueurs de beauté pour augmenter votre visibilité. Les recommandations de personnes influentes peuvent attirer de nouveaux clients qui font confiance à leurs avis et leurs expériences.

En développant une stratégie de marketing bien pensée, vous renforcerez la visibilité de votre institut de beauté et attirerez l’attention de clients potentiels. Une présence en ligne solide, une utilisation habile des médias sociaux et des offres promotionnelles attractives contribueront à faire de votre institut une destination incontournable pour les soins de beauté et d’esthétisme.

Gestion Financière et Opérationnelle d'un institut de beauté

La gestion financière et opérationnelle efficace est essentielle pour garantir la viabilité et la croissance continue de votre institut de beauté et d’esthétisme. Cette section vous guidera à travers les aspects clés de la gestion financière et opérationnelle de votre entreprise.

7.1 Gestion des Finances

Établissez un système de suivi financier rigoureux pour surveiller vos revenus, vos dépenses et vos profits. Utilisez des logiciels comptables ou engagez un comptable pour vous aider à maintenir des dossiers financiers précis. Élaborez un budget mensuel et annuel pour planifier vos dépenses et vos investissements futurs.

7.2 Fixation des Tarifs

Déterminez les tarifs de vos services en tenant compte de vos coûts opérationnels, de la concurrence et de la valeur que vous offrez à vos clients. Les tarifs devraient refléter la qualité de vos services tout en restant compétitifs sur le marché.

7.3 Gestion des Rendez-vous

Mettez en place un système de gestion des rendez-vous efficace pour éviter les confusions et les retards. Utilisez un calendrier en ligne ou un logiciel de réservation pour permettre aux clients de prendre facilement des rendez-vous et pour gérer le flux de travail de votre personnel.

7.4 Gestion des Stocks

Si vous vendez des produits de beauté, gérez vos stocks de manière efficace pour éviter les ruptures de stock ou les excès. Assurez-vous de toujours avoir suffisamment de produits en stock pour répondre à la demande de vos clients.

7.5 Évaluation de la Performance

Surveillez la performance de votre institut en suivant des indicateurs clés de performance (KPI). Suivez le taux de satisfaction des clients, le taux de conversion, les revenus par service, etc. Utilisez ces données pour prendre des décisions éclairées et ajuster vos stratégies.

7.6 Planification de la Croissance

En fonction des résultats financiers et opérationnels, élaborez des plans de croissance à court et à long terme. Identifiez les domaines où vous pouvez investir davantage, tels que de nouveaux services, une expansion de l’espace, ou des campagnes marketing plus ambitieuses.

En gérant efficacement vos finances et vos opérations, vous maintiendrez la stabilité et la croissance de votre institut de beauté. Une gestion rigoureuse de vos finances et de vos ressources opérationnelles vous aidera à prendre des décisions éclairées pour le développement continu de votre entreprise.

Fidélisation de la Clientèle d'un institut de beauté

La fidélisation de la clientèle est un élément essentiel pour la réussite à long terme de votre institut de beauté et d’esthétisme. Cette section vous guidera à travers les stratégies et les pratiques pour offrir une expérience client exceptionnelle et encourager la fidélité de vos clients.

8.1 Offrir une Expérience Mémorable

Chaque interaction avec vos clients doit être mémorable et positive. Créez une atmosphère chaleureuse et accueillante dès leur arrivée. Soyez à l’écoute de leurs besoins et personnalisez les traitements pour répondre à leurs préférences individuelles.

8.2 Programme de Fidélité

Mettez en place un programme de fidélité attrayant pour récompenser vos clients réguliers. Offrez des réductions, des offres spéciales ou des avantages exclusifs en échange de leur fidélité. Un programme de fidélité incitera les clients à revenir et à recommander vos services.

8.3 Collecte de Commentaires

Sollicitez régulièrement les commentaires de vos clients pour évaluer leur niveau de satisfaction et recueillir des suggestions d’amélioration. Utilisez ces commentaires pour ajuster vos services, votre ambiance et votre équipe en fonction des besoins de vos clients.

8.4 Communication Continue

Entretenez une communication régulière avec vos clients. Envoyez des newsletters avec des conseils de beauté, des offres spéciales et des nouvelles de votre institut. Utilisez également les médias sociaux pour rester en contact et partager du contenu engageant.

8.5 Suivi Après le Service

Après chaque service, suivez vos clients pour recueillir leur retour d’expérience. Assurez-vous qu’ils sont satisfaits et résolvez rapidement tout problème éventuel. Un suivi attentionné montre que vous valorisez leur satisfaction et leur retour.

8.6 Amélioration Continue

Utilisez les informations collectées auprès de vos clients pour améliorer constamment vos services et vos opérations. Montrez que vous êtes à l’écoute et que vous prenez des mesures pour offrir une expérience toujours meilleure.

En accordant une attention particulière à la fidélisation de la clientèle, vous construirez des relations solides avec vos clients et encouragerez leur retour régulier. L’objectif ultime est de transformer vos clients en ambassadeurs de votre institut, prêts à recommander vos services à leurs amis et leur famille.

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La création et la gestion d’un institut de beauté et d’esthétisme sont des entreprises passionnantes mais exigeantes. Ce guide complet a couvert les principales étapes nécessaires pour transformer votre vision en réalité, en commençant par la recherche et la planification initiale, jusqu’à la fidélisation de la clientèle. En suivant ces étapes avec soin et en restant engagé dans l’excellence, vous pouvez forger un institut prospère et gratifiant.

Se lancer dans ce domaine requiert de la passion, de la persévérance et un dévouement constant envers l’amélioration continue. Souvenez-vous toujours de l’importance de personnaliser les services pour répondre aux besoins uniques de chaque client, car c’est ce qui créera des expériences mémorables et favorisera la fidélité à long terme.

Que vous soyez novice dans le domaine de la beauté ou que vous ayez déjà de l’expérience, restez ouvert aux nouvelles tendances et aux évolutions du marché. Continuez à vous former, à écouter vos clients et à vous adapter pour offrir des services et des produits qui répondent aux attentes changeantes.

L’institut de beauté que vous créerez ne sera pas seulement un lieu pour les soins et la transformation physique, mais aussi un espace où les clients se sentiront choyés, confiants et revitalisés. Avec une planification solide, une gestion attentive et une passion pour le bien-être des clients, votre institut de beauté et d’esthétisme peut devenir une destination privilégiée dans le monde de la beauté et du bien-être.

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CHOISIS  L' E X P A N S I O N

Mathilde richard, coaching instituts formation |  marketing.

  • 16 nov. 2023
  • 8 min de lecture

70+ idées marketing pour ton institut... Si tu n'as que 10 Minutes devant toi

Tu as du mal à te dégager du temps pour t’occuper de la communication de ton institut de beauté ?

Tu es trop occupée avec tes clientes actuelles pour promouvoir ton entreprise?

Si tu veux malgré tout mettre en avant ton institut de beauté et ton expertise d’esthéticienne hors pair, alors je t’ai préparé un truc qui va t’intéresser : une liste de 70 idées marketing concrètes et simples pour ces 10 minutes avant l’arrivée de ta prochaine cliente, le début de ta prochaine réunion ou pendant ta pause dej’.

presentation d'un institut de beaute

Avoir une liste d’idées marketing rapides à portée de main c’est ultra pratique parce que ça veut dire que tu n’as pas besoin de réfléchir à quoi faire et que tu peux directement passer à l’action !

Imprime cet article et colle-le sur le mur de ta salle de repos, ou sauvegarde-le précieusement dans ton téléphone pour pouvoir y revenir facilement.

Commence par le haut de la liste et avance tranquillement ou sélectionne directement les actions qui t’intéressent le plus, ça n’a pas vraiment d’importance. Ce qu’il faut c’est passer à l’action.

Alors choisis simplement une idée et fonce ! C’est toi la boss, c’est toi qui choisis. 💪

Et dans 10 minutes… Mission accomplie !

Et ça fait vraiment du bien !

10 minutes marketing pour ton institut de beauté

✨ améliore ton expérience client.

1. Ajoute une option de saison à la carte de tes boissons d’accueil (thé aux épices, chocolat chaud, eaux de fruits, …)

2. Traverse la route et observe ta devanture. Qu'est-ce que tu peux faire pour être plus visible et améliorer ton image?

3. Suis le parcours d’une cliente lambda avec ton institut de beauté (fait ta recherche dans google, va sur ton site internet, tes réseaux, observe ta façon de répondre au téléphone, de proposer à ta cliente de (re)prendre RDV, allonge toi sur ton lit de soin et mets-toi à la place de la cliente,...) tu seras surprise de ce que tu vas apprendre.

4. Utilise mon modèle gratuit pour créer ton propre questionnaire de satisfaction client ( clique ici pour le recevoir)

5. Écoute les différents bruits que tu entends dans ton salon. Est-ce que tout est ok pour créer une expérience agréable pour tes clientes?

6. Achète des parapluies bon marché à offrir aux clients quand il pleut.

7. Lis cet article sur l'expérience client en institut de beauté

8. Mets à jour la playlist de ton institut.

9. Réserve-toi un RDV dans un institut haut de gamme que tu admires vraiment, pour une visite mystère.

10. Regarde ta procédure pour répondre aux réclamations et commentaires négatifs en ligne. Quelque chose à mettre à jour / améliorer?

"Si vous n'appréciez pas vos clients, quelqu'un d'autre le fera."

-Jason Langella

📝 Planifier pour réussir

11. Identifie un événement principal pour chaque mois de l’année sur lequel concentrer tes actions marketing : Noël, Nouvel An, Saint-Valentin, Fête des mères, hiver, ....

Qu’est-ce que tu peux proposer à tes clientes pour les aider au mieux pour ces différentes occasions? Pense GRAND pour un maximum de résultats pour tes clientes, et planifie ce que tu souhaites proposer et mettre en avant pour les prochains mois.

12. Regarde ton plan marketing, est-ce que tu as mis en place tout ce que tu avais planifié? Fais le point (ou pense à commencer un plan marketing! )

13. Abonne-toi à mes boosts par mail , pour ne jamais manquer un article de mon blog et recevoir mes mots de motivations et astuces dans ta boîte mail. C’est gratuit !

14. Forme-toi: prends ton dernier manuel de formation produit et revois les ingrédients actifs, utilisations et contre indications de 3 produits !

15. Recherche une nouvelle formation, marque, ou prestation que tu aimerais avoir et prends RDV avec le commerciale ou la formatrice.

16. Réserve ton RDV de 15 minutes offert avec moi pour faire le point sur ton institut de beauté

17. Inscris-toi à ma formation E X P A N S I O N

🤳 Boost ton institut de beauté sur les réseaux

18. Demande à ton équipe d'aimer la page de ton institut et de partager des publications avec leurs abonnés autant que possible. (si tu travailles seule, demande à tes amis / famille / clientes préférées)

19. Liste 10 #hashtags que tu peux utiliser sur les réseaux sociaux de ton institut et mets les à un endroit visible.

20. Mets à jour la photo de couverture de ta page Facebook pour quelque chose de saison

21. Abonne-toi au compte de 3 commerçants locaux, avec qui il pourrait être utile de réseauter, sur vos plateformes respectives.

22. Note les étapes à suivre pour faire une courte vidéo du type « comment faire » étape par étape à filmer plus tard sur ton téléphone. (exemples : Comment faire un trait d’eye liner parfait, comment prendre son RDV en ligne, comment prendre soin de sa peau au quotidien/ en hiver, etc)

23. Regarde tes statistiques sur Instagram et Facebook. Combien de personnes touches-tu réellement? Tu veux plus de visibilité? Lis cet article

24. Prends 2-3 photos pour utiliser plus tard sur tes réseaux (ça peut être un selfie, une photo de ta cabine, de ta devanture, de ton produit comptoir, de ton équipe, de ton travail, etc.)

25. Notes 5 questions que tes clientes te posent le plus souvent. Réponds-y sur les réseaux sociaux (stories, publications ou direct, c’est toi qui choisis comment!)

🗣️ Le bouche à oreilles

26. Demande à une cliente de te laisser un avis sur Google.

27. Ressors tes cartes parrainage de tes tiroirs et propose-les aujourd’hui à tes clientes.

28. As-tu un système de parrainage dans ton institut? Si oui, est-ce qu’il fonctionne réellement ? Comment peux tu le rendre plus attractif et t’assurer que tes clientes parlent de toi à leurs proches? Note tes idées.

29. Lis cet article pour avoir un maximum d’avis Google sur ton institut de beauté

📆 Rempli ton agenda

30. Appelle une cliente que tu n’as pas vu depuis longtemps et qui te manque, dis-le lui et invite-la à venir à l’institut.

31. Propose une prestation complémentaire à ta prochaine cliente

32. Fais une story pour partager ce qu'il te reste comme disponibilités cette semaine et invite tes clientes à réserver leur RDV

🧲 Attire de nouvelles clientes

33. Envoie un message à une influenceuse locale ou un e-mail à un journaliste local avec une invitation pour une visite gratuite dans ton institut.

34. Réenregistre le message de ta boîte vocale pour ajouter tes offres spéciales en cours.

35. Prévoies de changer ta vitrine

36. Décide comment tu pourrais proposer une version plus simple et moins chère d’une prestation existante (un peu comme une version “découverte”) pour la proposer en add-on édition limitée la semaine prochaine

37. Fais une publication où tu invites tes clientes à venir à l’institut. Du type “Réservez votre RDV à l’institut parce que ça va vous faire un bien fou / vous le méritez / Votre peau vous remerciera / Vos collègues vont être jalouses de vos nouveaux ongles! /[rempli avec ce qui te correspond]”

👀 Jette un œil sur ta concurrence locale

38. Fais une mini-enquête de comparaison des prix aux alentours de ton institut de beauté.

39. Note 5 points qui te différencient d’eux

40. Appelle un institut concurrent que tu admires (ou demande à une amie de le faire) et observe comment il traite ton appel. Maintenant, observe comment tu réponds à tes clientes et compare. Comment peux-tu t’améliorer?

💛 Améliore la fidélisation de tes clients

41. Envoies une note de remerciement manuscrite à ta cliente préférée et dis-lui pourquoi tu adores la recevoir en cabine.

42. Identifie les 10 % de tes meilleures clientes. Choisis maintenant comment les récompenser et les garder.

43. Vérifie combien de clientes ont utilisé leurs points de fidélité au cours des 12 derniers mois.

44. Savais-tu que la fidélisation se crée sur les 3 premiers RDV ? Réfléchi à une action pour inciter une nouvelle cliente à venir 3 fois dans ton institut.

📍Marketing local de ton institut de beauté

45. Appelle un commerce ou une entreprise locale avec laquelle tu aimerais commencer à établir une relation. Organise-toi pour un café.

46. Commande des cartes de visite pour les distribuer

47. Appelle ton commercial pour lui demander comment est-ce qu’il/elle peut t’aider à mettre en avant tes événements et concours en ligne (doses d’essai, trousses, tarifs sur quantité de commande, etc)

48. Visite les pages / groupes de 3 entreprises locales et aime 2 publications sur chacune d’elles. Mieux encore, prends le temps de commenter

49. Regarde tous les salon de mariage, entrepreneurs, etc près de chez toi et regarde comment utiliser ces opportunités pour promouvoir tes services.

👭 Ton équipe (marketing interne)

50. Planifie une réunion d’équipe et note tes idées de thèmes de discussion

51. Contacte une école pour promouvoir les opportunités d'apprentissage dans ton salon.

52. Demande à ton équipe si elles souhaitent réaliser une formation. Observe ce qu’elles te demandent et si c’est réalisable et adapté à tes objectifs, inscris-les.

53. Calcule les objectifs à réaliser pour chacune de tes employées. Si tu le souhaites, ajoute une prime/cadeaux lorsqu’elles l’atteignent

📈 Boost ton CA

54. Calcule tes objectifs à réaliser pour l’année. Par mois. Par jour. Affiche ce chiffre dans ton bureau / salle de pause.

55. En moyenne, un institut perd environ 9720€ par an dû aux annulations de RDV ( en partant d’une estimation de 3 annulations par semaine d’un montant de 60€). Calcule combien de RDV ont été annulés au dernier moment le mois dernier et si besoin, ajuste ta politique d’annulation.

56. Mets/change ton produits comptoir et engage-toi à le conseiller à TOUTES tes clientes aujourd’hui (puis demain, puis après-demain, mais commence avec aujourd'hui. )

57. Engage toi à proposer la reprise de RDV à CHACUNE de tes clientes aujourd’hui (puis demain, puis après-demain, mais commence avec aujourd'hui )

💻 Marketing en ligne

58. Vérifie que tes tarifs sont à jour sur ton site internet

59. Vérifie que ton site est facilement accessible par téléphone en le regardant sur ton téléphone ou ta tablette.

60. Change tes mots de passe sur tes réseaux sociaux,logiciels et comptes en ligne. Et pas de date de naissance, MOT DE PASSE ou 1234. Mon conseil : écris ton mantra du moment.

61. Supprime toutes les promotions obsolètes de ton site internet / Google My business / stories à la Une : elles envoient un mauvais message aux clients potentiels.

62. Assure-toi d’être visible. Est-ce que ton numéro de téléphone / bouton de prise de RDV est bien en haut de la page de ton site, et sur chaque page? Est-il facile à trouver ?

63. Lis cet article et note l'idée d'email que tu veux envoyer à tes clientes (j'adore les emails! Pour moi ils sont largement sous-utilisés et peuvent être BEAUCOUP plus puissants que les réseaux sociaux)

64. Mets à jour ta fiche d'établissement Google

Et n'oublie pas de prendre soin de toi, ca fait AUSSI partie de ta stratégie de développement : sans toi en pleine forme, ton institut ne fonctionne pas.

Alors voici quelques actions bonus pour ton bien-être et équilibre, à utiliser sans modération dès que tu en ressens le besoin :

🥳 ton bien-être

65. Allonge-toi et fais une micro sieste

66. Rentre plus tôt chez toi et sers ton mec, enfant, animal de compagnie dans tes bras

67. Va acheter des fruits frais et de saison pour faire le plein de vitamines !

68. Bois un grand verre d'eau

69. Assieds-toi, respire profondément et médite

70. Planifie tes prochaines vacances

71. Appelle une amie

72. Note 5 choses que tu adores sur toi. Prends ces notes en photos et publie-les sur tes réseaux :)

73. Relis les avis positifs et les mots doux de tes clientes

74. Mets ta chanson préférée et danse. Comme ça, sans raison. Ca fait du bien 🕺

Les petites actions, chaque jour, c’est ça qui marche.

Prends l'habitude d'effectuer une action de cette liste chaque fois que tu as un petit moment de libre et tu verras très vite une différence dans tes résultats!

Tu peux le faire.

Alors, par quelle action est-ce que tu vas commencer aujourd'hui ?

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presentation d'un institut de beaute

Institut de beauté : un exemple de projet esthétique

exemple de projet esthétique

Dans le domaine de l’esthétique et de la beauté, la présentation d’un projet est essentielle pour susciter l’intérêt des investisseurs et des partenaires potentiels. Le business plan d’un institut de beauté bien conçu peut être un investissement rentable, mais il est crucial de savoir comment présenter de manière convaincante et structurée votre idée. Dans cet article, nous examinerons les éléments clés à mettre en avant pour un projet d’institut de beauté réussi, en utilisant un exemple de projet esthétique fictif comme modèle.

Nous nous chargeons de vous recontacter gratuitement et sans engagement !

Les fondements d’un projet d’institut de beauté

Pour réussir un projet d’institut de beauté, il est essentiel de bien comprendre les fondements qui sous-tendent son succès. Voici les éléments clés que vous devrez mettre en avant au sein du business plan d’un institut de beauté lorsque vous présentez un exemple de projet esthétique :

La demande croissante pour les services esthétiques

Le premier pilier de votre présentation doit mettre en évidence la demande croissante pour les services esthétiques. Dans notre exemple de projet esthétique, nous observons une augmentation de l’intérêt pour le maquillage permanent et les extensions de cils.

Les tendances actuelles montrent que les consommateurs sont de plus en plus préoccupés par leur apparence et leur bien-être, ce qui crée une opportunité de croissance pour les instituts de beauté.

L’importance de cibler le marché local

Une autre étape cruciale est de montrer que vous comprenez l’importance de cibler le marché local. Notre exemple de projet esthétique s’appuie sur une région urbaine en pleine croissance, où la demande pour des services de beauté de qualité est en hausse.

En analysant le marché local, vous pourrez adapter votre offre pour répondre aux besoins spécifiques de votre public cible, ce qui renforcera la viabilité de votre projet.

Viabilité financière : coûts, gestion et revenus

Un point clé est la viabilité financière de votre projet. Dans notre exemple de projet esthétique, nous avons prévu des prévisions financières claires, couvrant les coûts d’acquisition, les frais de gestion et les revenus attendus.

Cela démontre que vous avez une vision réaliste de la rentabilité de votre institut de beauté. Les investisseurs et partenaires potentiels seront rassurés de voir que vous avez évalué les aspects financiers de manière approfondie.

Sélection de l’emplacement stratégique

L’emplacement de votre institut de beauté est un facteur critique. Dans notre exemple, nous avons choisi un emplacement stratégique en plein centre-ville, à proximité d’un grand centre commercial et facilement accessible en transport en commun.

Un emplacement bien choisi peut attirer davantage de clients et favoriser la croissance de votre entreprise. Mettez en avant les avantages de votre emplacement pour renforcer la crédibilité de votre projet.

L’expérience de l’équipe dirigeante dans le secteur esthétique

Enfin, n’oubliez pas de mettre en lumière l’expérience de l’équipe dirigeante dans le secteur esthétique. Dans notre exemple de projet esthétique, notre équipe possède une solide expertise dans l’industrie de la beauté.

Cela assure aux investisseurs que votre projet sera géré par des professionnels compétents qui comprennent les nuances de ce secteur compétitif.

En suivant ces fondements clés, vous serez bien préparé pour présenter votre projet d’institut de beauté de manière convaincante et structurée.

projet esthétique

Présentation d’un exemple de projet esthétique

Maintenant que nous avons exploré les fondements d’un projet d’institut de beauté, plongeons dans la présentation d’un exemple de projet esthétique fictif. Cela nous permettra de mettre en pratique les concepts que nous avons abordés.

Le marché et les tendances dans la région cible

Dans notre exemple de projet esthétique, nous ciblons une région urbaine en pleine croissance. Cette région présente une demande élevée pour les services de qualité en esthétique et beauté. Les tendances actuelles montrent que le maquillage semi-permanent et les extensions de cils sont de plus en plus populaires , et ce, auprès d’une clientèle diversifiée en termes d’âge et de besoins.

Notre étude de marché approfondie a confirmé que la demande pour ces services est en augmentation constante. Cela nous donne une base solide pour lancer notre projet d’institut de beauté.

Description détaillée du projet

Notre projet d’institut de beauté se concentre sur la prestation de services de haute qualité en esthétique et beauté. Nous accordons une attention particulière maquillage semi-permanent et les extensions de cils, car ils sont en forte demande dans la région cible.

Nous proposons également des soins personnalisés pour répondre aux besoins uniques de nos clients. Notre équipe qualifiée fournira des conseils en matière de soins de la peau et de bien-être pour garantir une expérience exceptionnelle à nos clients.

Résultats clés de l’étude de marché

Nos recherches ont révélé un potentiel de 60 clients par jour. Cette estimation nous permet de prévoir un chiffre d’affaires mensuel de 25 000 €, avec un coût mensuel de 10 000 €. Ces données financières solides attestent de la viabilité de notre projet.

Stratégie de développement : mise-en-avant de la qualité

La qualité des services que nous offrons est au cœur de notre stratégie de développement. Nous nous engageons à fournir des soins de la peau et des traitements holistiques personnalisés de première classe. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.

Nous comptons également développer notre entreprise en proposant des services de beauté mobiles pour offrir plus de flexibilité à nos clients. En collaboration avec des partenaires locaux, nous envisageons de créer des forfaits combinés attrayants pour étendre notre clientèle. De plus, les médias sociaux joueront un rôle clé dans la promotion de nos services. Enfin, dans une optique d’optimisation de la rentabilité financière de notre entreprise, nous définirons un ensemble de prestations esthétiques rentables que nous mettrons en avant au sein de notre institut.

Expansion potentielle et partenariats

Nous ne voyons pas notre projet d’institut de beauté comme une entreprise isolée, mais plutôt comme une opportunité d’expansion potentielle. Nous sommes ouverts à des partenariats avec d’autres acteurs de l’industrie de la beauté et nous explorons des possibilités de collaborations fructueuses.

Cette vision d’avenir renforce la perspective de croissance à long terme de notre projet.

projet institut de beauté

L’aspect financier de notre exemple de projet esthétique

Après avoir présenté notre exemple de projet esthétique et exploré les bases du projet, abordons maintenant l’aspect financier de manière détaillée. Cette section est cruciale pour convaincre les investisseurs de la viabilité de votre institut de beauté.

Investissement initial et budget

Notre projet d’institut de beauté nécessite un investissement initial de 80 000 €. Ce budget comprend l’acquisition de l’emplacement, l’achat d’équipements de haute qualité et de produits de beauté, ainsi que le recrutement du personnel qualifié nécessaire pour offrir des services exceptionnels à nos clients.

Nous prévoyons également d’allouer des fonds pour la mise en place de notre système de réservation en ligne, de notre marketing initial et pour couvrir les premiers mois de fonctionnement jusqu’à ce que nous atteignions un point d’équilibre financier.

Prévisions financières : chiffre d’affaires et bénéfices

Nos prévisions financières sont optimistes mais basées sur des données solides. Nous anticipons un chiffre d’affaires mensuel de 25 000 €, avec une croissance progressive au fil du temps à mesure que nous développons notre clientèle.

Après les six premiers mois d’exploitation, nous prévoyons d’atteindre un bénéfice net de 15 000 € par mois. Cette projection est le résultat de notre stratégie axée sur la qualité, la satisfaction du client et l’expansion progressive.

Sources de financement envisagées

Pour financer notre projet, nous envisageons plusieurs sources de financement. Tout d’abord, l’équipe dirigeante investira des fonds propres dans le projet pour démontrer notre engagement financier.

Nous explorerons également des investissements de capitaux-risque, car les investisseurs externes peuvent apporter des ressources supplémentaires et une expertise précieuse.

Enfin, nous considérons les prêts bancaires comme une option de financement. Les institutions financières sont souvent disposées à soutenir des projets prometteurs lorsque des prévisions solides sont présentées.

Avec cette combinaison de ressources, nous sommes confiants dans notre capacité à financer avec succès notre exemple de projet esthétique et à le faire prospérer dans le marché de l’esthétique et de la beauté en constante évolution.

exemple de projet institut de beauté

Conclusion et perspectives sur notre exemple de projet esthétique

Nous voilà arrivés à la conclusion de notre article sur l’exemple de projet esthétique d’un institut de beauté. Nous avons parcouru en détail les fondements essentiels à la présentation réussie d’un tel projet, ainsi que les aspects financiers cruciaux. Maintenant, résumons les points clés et partageons nos perspectives pour l’avenir de cet exemple de projet esthétique prometteur.

Récapitulation des points clés du projet

Nous avons souligné l’importance de répondre à une demande croissante pour des services de qualité en esthétique et beauté, en mettant en avant les tendances du marché. La sélection d’un emplacement stratégique, la viabilité financière et l’expérience de l’équipe dirigeante ont également été des éléments clés de notre exemple de projet esthétique.

Nous avons ensuite présenté en détail notre projet fictif d’institut de beauté, mettant en avant l’opportunité dans la région cible, notre offre de services de qualité et notre stratégie de développement axée sur la satisfaction client.

Les prévisions financières solides, y compris un chiffre d’affaires mensuel de 25 000 € et un bénéfice net de 15 000 € après six mois d’exploitation, renforcent la viabilité de notre projet.

La conviction en la viabilité du projet

Nous sommes profondément convaincus que notre exemple de projet esthétique est promis à un avenir prospère. La demande croissante pour des services de beauté de qualité dans notre région cible crée une opportunité que nous sommes prêts à saisir avec notre approche axée sur la qualité et la satisfaction client.

L’expérience de notre équipe dirigeante et notre compréhension du marché local renforcent notre confiance en la réussite de ce projet.

Appel aux investisseurs et partenaires potentiels

En conclusion, nous invitons les investisseurs et les partenaires potentiels à rejoindre cette aventure passionnante. Notre projet d’institut de beauté est prêt à répondre à une demande croissante et à s’épanouir dans le secteur de l’esthétique et de la beauté.

Si vous partagez notre vision et notre conviction en la viabilité de ce projet, nous sommes ouverts à la discussion pour explorer des partenariats fructueux et des opportunités d’investissement. Ensemble, nous pouvons faire de cet exemple de projet esthétique une réalité florissante.

Pour aller plus loin :

  • Ouvrir un institut de beauté
  • Budget pour ouvrir un institut de beauté

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Comment ouvrir un institut de beauté ?

Léna Cazenave - Image

Léna Cazenave

Diplômée d'un Master 2 en droit de la propriété intellectuelle de l'Université d'Aix-Marseille. 

Mis à jour le 01 janvier 2024

De plus en plus d’esthéticiennes souhaitent quitter le salariat pour ouvrir leur propre salon de beauté. Avant toute chose, l'ouverture d’un institut de beauté s’accompagne de conditions de diplôme ou d’expérience dans la profession. Il s’agit ensuite de passer par différentes étapes avant de recevoir ses premières clientes et leur prodiguer soins, massages et autres prestations esthétiques. Entre démarches administratives et juridiques, financement et découverte de votre futur local, la route peut sembler longue avant l’ouverture de votre salon. N’ayez crainte, Legalstart vous facilite la tâche et vous guide pas à pas, pour créer votre entreprise en toute sérénité.

Mini-Sommaire

Quel diplôme pour ouvrir un institut de beauté ?

Créer son institut avec un cap ou bep.

Quel diplôme pour ouvrir un institut de beauté ? Afin de créer un institut de beauté, il est en principe exigé de détenir un diplôme en esthétique . Celui-ci peut être :

  • un certificat d’aptitude professionnelle (CAP) Esthétique Cosmétique Parfumerie ;
  • un brevet professionnel (BP) Esthétique Cosmétique Parfumerie après le CAP ;
  • un Bac Pro Esthétique Cosmétique Parfumerie ;
  • un BTS Métiers de l'esthétique de la cosmétique et de la parfumerie ;
  • un brevet de maîtrise (BM) esthéticien cosméticien.  

Si c’est votre cas, il ne sera pas nécessaire de justifier d’un certain nombre d’années d’expérience.

☝️ Bon à savoir : avec la loi Pacte, l'obligation de réaliser un stage de préparation à l’installation (SPI) a été supprimée.

Ouvrir un institut de beauté sans CAP ni diplôme

Ouvrir un institut de beauté sans diplôme , c’est aussi possible. Pour cela, il existe cependant une condition : avoir 3 années d’expérience en tant que gérante ou salariée d’un institut de beauté, ou professionnel indépendant. Vous devrez alors obtenir une attestation de qualification professionnelle auprès de la Chambre des Métiers.

☝️ Bon à savoir : pour ouvrir un institut de beauté sans CAP , on peut vous demander des preuves de cette expérience, notamment au moyen de vos fiches de paie ou encore de vos contrats de travail .

Quelle est la réglementation à respecter pour ouvrir un institut de beauté ?  

Avant de créer son institut de beauté , il est important de prendre connaissance des normes liées à l’ouverture d’un établissement recevant du public (ERP). En effet, le local dans lequel vous allez exercer votre activité doit répondre à un certain nombre de normes en matière de sécurité, et d’accès aux personnes à mobilité réduite (PMR).  

La loi pose également des limites aux services que vous pouvez proposer, en fonction de la nature de votre formation. Par exemple, une esthéticienne :

  • peut pratiquer des massages, mais pas lorsqu’ils sont à finalité médicale ou thérapeutique, car cela est réservé aux kinésithérapeutes ;
  • peut pratiquer des épilations à la cire et à la pince, mais pas d’épilation au laser, qui est réservée aux dermatologues ;
  • peut réaliser des maquillages, mais ne peut pas réaliser de maquillage permanent ou semi-permanent sans formation préalable.  

Ouvrir un institut de beauté : est-ce avantageux d’être franchisé ?  

Vous l’aurez compris, l’ouverture d’un institut de beauté implique un certain nombre de prérequis. Ceux-ci peuvent paraître complexes, particulièrement lorsque l’on a jamais ouvert d’entreprise auparavant. C’est pour cela qu’ un tiers des instituts de beauté sont aujourd’hui ouverts en franchise .  

Il existe de nombreuses raisons d’ouvrir une franchise. Lorsqu’il s’agit d’ ouvrir son institut de beauté en franchise , les principaux avantages de la franchise sont les suivants :

  • un accompagnement durant toute la durée du projet. Il s’avère très utile, notamment en termes de formation, de publicité, de recherche du local et d’aménagement de celui-ci, de prévisions des résultats de l’institut (en comparant avec les résultats déjà obtenus dans d’autres établissements) ;
  • un concept clé en main . Avec une franchise, pas besoin d’établir de longues études de marché ou de développer une stratégie de communication. Cela peut s’avérer particulièrement utile pour les personnes qui se lancent pour la première fois, car quelques erreurs simples en la matière peuvent entraîner de lourdes conséquences pour votre projet ;
  • une image de marque . Aux yeux des clients, bénéficier d’une image de marque est très utile, et ce particulièrement dans le monde de la beauté. Pour le client, c’est un gage de qualité des prestations et une garantie de respect des règles d’hygiène.  

Quel statut juridique pour ouvrir un institut de beauté ?  

Pour créer votre institut de beauté, vous devez d’abord envisager la nature de votre activité . En effet, la nature de votre activité peut avoir des conséquences sur le choix du statut juridique de votre entreprise, car toutes les formes sociales ne peuvent pas accueillir une activité commerciale par exemple.  

Ainsi, ouvrir un institut de beauté de moins de 10 salariés vous classe par défaut dans la case « salon de beauté exerçant une activité commerciale ». À partir de 10 salariés ou plus , le métier d’esthéticienne étant un métier artisanal, vous serez considérée comme exerçant une activité artisanale. Enfin, vous êtes également libre d’acheter et de vendre des produits de beauté à votre clientèle au sein de votre institut. Dans ce dernier cas, vous exercerez une activité artisanale et commerciale.  

Concernant le statut juridique de votre institut, vous avez le choix entre plusieurs formes de sociétés :

  • une société “pluripersonnelle”, c’est-à-dire réunissant plusieurs associés, lorsque vous êtes plusieurs à vous lancer. Il s’agit, par exemple, de la société anonyme à responsabilité limitée ( SARL ) ou la société par actions simplifiée ( SAS ) ;
  • une société dite “unipersonnelle”, comme la société par actions simplifiée unipersonnelle ( SASU ), ou encore l’entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée ( EURL ) ;
  • ouvrir son institut de beauté en auto-entrepreneur, désormais micro-entrepreneur .  

Choisir la bonne structure juridique est un élément essentiel de la réussite de votre projet. Il convient en effet de se poser les bonnes questions concernant :  

Le statut d’auto-entrepreneur est limité par un plafond de chiffre d’affaires annuel fixé à 70 000 euros. Cela signifie que la micro-entreprise ne sera plus adaptée dès que votre institut de beauté dépassera ce plafond.

●     si vous êtes un dirigeant de SAS ou de SASU, vous serez rattachés au régime général en tant qu’assimilé salarié ;

●     si vous êtes dirigeant d’une SARL ou EURL, vous appartiendrez à la Sécurité sociale des indépendants (SSI) en tant que travailleur non salarié (TNS). Cela implique des cotisations plus faibles que sous le régime général, mais une protection sociale réduite.

Quel budget pour ouvrir un institut de beauté ?  

Vous souhaitez définir le budget pour ouvrir un institut de beauté ? Selon l’UNIB (Union Nationale des Instituts de Beauté), pour ouvrir un institut de beauté, le prix de départ est généralement compris entre 50.000 et 75.000 € . Ce budget initial comprend :

  • le prix du local commercial ;
  • les éventuels travaux ;
  • les frais de notaire ;
  • les frais éventuels de formation ;
  • le coût du matériel nécessaire pour ouvrir un institut de beauté ;
  • les dépenses liées à la communication et au marketing.  

Le prix d’un local commercial varie selon sa taille et son lieu d’implantation : grande métropole ou petite ville, centre-ville ou lieu plus excentré… Le loyer annuel du local d’un institut de beauté s’élève en moyenne de 30.000 à 55.000 euros par an.  

Prévoyez aussi de réaliser quelques travaux de rafraîchissement (environ 1.000 euros), ou plus importants (jusqu’à 10.000 euros) si votre local n’est pas adapté à l’ouverture d’un salon de beauté, ou à l’accueil d’un public handicapé par exemple.  

Enfin, le coût du matériel nécessaire pour ouvrir un institut de beauté dépendra de votre activité, du stock de produits à réaliser, mais aussi de l’achat de certains équipements neufs ou d’occasion.  

Si vous envisagez d’ ouvrir un institut de beauté sans apport , la partie risque d’être plus compliquée. Assurez-vous, pour obtenir un financement total, de soigner votre business plan pour qu’il soit le plus convaincant possible. Essayez également de limiter le budget pour ouvrir votre institut de beauté au strict minimum.  

Quelles sont les étapes à suivre pour ouvrir un institut de beauté ?  

  • réaliser une étude de marché ;
  • élaborer un business plan ;
  • financer son projet d’institut de beauté ;
  • réaliser les démarches de création d’entreprise ;
  • aménager le local et acheter les équipements ;
  • faire connaître son institut de beauté.  

Étape 1 : réaliser une étude de marché  

Avant toute chose, il est essentiel d’ évaluer la rentabilité de votre institut de beauté . Comme pour toute création de société, cela implique notamment de réaliser une étude de marché, puis d’établir un business plan.  

Votre étude de marché destinée à créer un institut de beauté va permettre plusieurs choses :

  • identifier votre clientèle et ses besoins ;
  • identifier les prestations proposées, ainsi que les tarifs (manucure, pédicure, coiffure, soins du visage et du corps…) ;
  • identifier le niveau de concurrence avec les instituts déjà présents.  

Étape 2 : élaborer un business plan  

Procéder aux étapes pour rédiger un business plan est une condition essentielle pour votre demande de crédit. Il s’agit de prouver à l’investisseur, par exemple la banque, que votre activité sera rentable, et que vous pourrez ainsi rembourser votre prêt.  

Vous devez donc convaincre votre interlocuteur de cette rentabilité , en fournissant notamment :

  • le pitch de votre salon de beauté ;
  • votre équipe et ses valeurs ;
  • votre étude de marché ;
  • votre stratégie marketing ;
  • le choix de votre structure juridique ;
  • votre prévisionnel financier.  

Présentez ensuite le business plan de votre institut de beauté à votre banquier, pour faire financer votre projet.  

Étape 3 : financer son projet d’institut de beauté

L’ouverture d’un institut de beauté requiert de réunir des fonds. Entre, la location ou l’achat d’un local, ainsi que l’acquisition du mobilier et des équipements requis pour réaliser les prestations choisies, le budget pour ouvrir un institut de beauté peut être élevé.  

Lorsqu’on ne dispose pas d’un apport personnel, ou qu’il est insuffisant, il est très courant de contracter un prêt auprès d’une banque. Votre business plan est l’élément indispensable à l’obtention d’un financement.  

Il existe également des aides pour les entreprises . Par exemple, aujourd'hui la plupart des personnes qui démarrent une entreprise remplissent les conditions pour bénéficier de l' ACRE . Il s'agit d'une exonération de cotisations sociales pour la première année d'activité.  

Étape 4 : réaliser les démarches de création d’entreprise  

En fonction du statut juridique choisi pour ouvrir votre institut de beauté , il vous faudra réaliser plusieurs formalités administratives pour créer votre entreprise. Ces formalités sont différentes selon que souhaitez exercer votre métier d’esthéticienne en micro-entreprise ou en société. Les démarches communes à entreprendre sont les suivantes :

  • immatriculer votre entreprise en réalisant une demande sur le site de l’INPI ;
  • l’enregistrer auprès du service des impôts ;
  • la rattacher à l’URSSAF.  

Si vous choisissez d’ ouvrir votre institut de beauté sous forme de SARL, SAS ou EURL , vous devrez ensuite notamment procéder :

  • à la rédaction des statuts ;
  • à la nomination du ou des dirigeants ;
  • au dépôt du capital social sur un compte bancaire dédié ;
  • à la publication auprès d’un journal d’annonces légales ;
  • l’inscription de la société au RCS.

☝️ Bon à savoir : le statut d’auto-entrepreneur vous permet de bénéficier de formalités simplifiées. Rendez-vous sur le site de l’URSSAF dédié pour accomplir les quelques démarches nécessaires à l’ouverture de votre salon de beauté.

Étape 5 : aménager le local et acheter les équipements  

Vous pouvez être amené à réaliser quelques travaux d’aménagement ou de rafraîchissement dans votre local, pour fournir les meilleures prestations esthétiques à vos clients, dans des conditions idéales. Assurez-vous d’avoir choisi un local suffisamment grand (80 m2 au minimum).  

Le matériel nécessaire pour ouvrir un institut de beauté est généralement composé de :

  • produits cosmétiques consommables (soins, crèmes, cire dépilatoire, lotions, gants, pinces, brosses, charlottes, désinfectant, etc.) ;
  • linge de maison (serviettes, peignoirs) ;
  • mobilier (table et chaise d’esthétique, tables, bureau, etc.) ;
  • lave-linge et sèche-linge pour les serviettes et peignoirs ;
  • appareils d’esthétique spécifiques ;
  • accessoires et décoration.  

Étape 6 : faire connaître son institut de beauté  

Dernière étape nécessaire à l’ouverture de votre salon de beauté : il est nécessaire de vous faire connaître, à travers une campagne de communication . De manière locale, vous pouvez distribuer des flyers sur la zone de chalandise concernée, organiser des partenariats avec les commerces voisins…  

Vous pouvez aussi faire connaître votre institut de beauté par internet . Créer un compte sur les réseaux sociaux dédié à votre institut, ou bien créer un site internet permettant à la fois d’être référencé et de prendre des rendez-vous en ligne sont des moyens d’acquérir de la visibilité et une clientèle plus large. N’oubliez pas de créer une fiche établissement sur les moteurs de recherche, afin que vos futurs clients puissent à la fois vous localiser, prendre rendez-vous et laisser un avis favorable sur vos prestations en esthétique.  

Qui peut ouvrir un institut de beauté ?

Toute personne détentrice d’un diplôme en esthétique de type CAP, BP, Bac Pro, BTS ou BM peut ouvrir son propre institut de beauté. Il est également possible de créer son salon de beauté sans diplôme, en justifiant de 3 années d’expérience dans l’esthétique auprès de la Chambre des Métiers.  

Quel est le salaire moyen d'une esthéticienne ?

Lorsqu’elle souhaite ouvrir son institut de beauté, le salaire moyen d’une esthéticienne, par définition déjà expérimentée, se situe souvent entre 2.000 et 2.500 euros bruts mensuels. Le salaire brut annuel moyen d’une esthéticienne est donc d’environ 24.000 à 30.000 euros.  

Comment attirer des clients dans un institut de beauté ?

Pour attirer des clients dans votre institut de beauté, n’hésitez pas à créer un compte de réseau social et à partager vos prestations, les photos de votre salon ou de vos réalisations. Publiez l’avis de vos premiers clients pour gagner en confiance et en notoriété. N’oubliez pas de faciliter l’accès à la prise de rendez-vous. Enfin, misez sur la clientèle locale en distribuant des flyers pour vous faire connaître.

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Comment ouvrir son propre institut de beauté ?

Manon Cauffiez

Après le salariat, il n’y a rien de tel que d’ ouvrir son institut de beauté pour atteindre un degré d’indépendance ultime . Mais il ne faudra rien laisser au hasard ! Entre les conditions de formation, la délimitation de votre concept beauté et le choix de vos prestations, vous devrez déterminer votre projet avec minutie avant l’ ouverture de votre institut de beauté . Dans ce guide, nous vous aidons à franchir chaque étape en douceur !💄

ouvrir-institut-beaute

Étape n°1 : répondre aux conditions de formation .css-13mgp9{pointer-events:none;position:absolute;top:0px;width:100%;} .css-znb96t{height:50vh;width:var(--chakra-sizes-full);}

Pour ouvrir un institut de beauté, vous devez être un·e esthéticien·ne qualifié·e, c’est-à-dire titulaire d’un diplôme en esthétique de niveau : 

Brevet professionnel ;

Ou brevet de maîtrise délivré par l’APCMA. 

L’ouverture d’un institut de beauté ne s’improvise pas ! Nous vous conseillons vivement de travailler dans plusieurs instituts avant de devenir officiellement le ou la gérant·e de votre affaire…

Étape n°2 : adopter un concept beauté

Le plus souvent, les instituts de beauté proposent plusieurs prestations de beauté. Il est nécessaire de se spécialiser en fonction de vos appétences , de vos compétences et de l’ offre disponible sur le marché (l’objectif étant de se différencier !).

Si vous êtes un·e esthéticien·ne spécialisé·e en épilation et en pose de prothèse ongulaire, mais que l’institut de beauté du coin est un bar à ongles, vous avez intérêt à étendre votre gamme d’offres avec des services d’épilation. 

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Étape n°3 : lister ses prestations

Conformément à la loi du 5 juillet 1996 ( article 16 ), un·e esthéticien·ne est un·e professionnel·le qui propose des soins esthétiques qui ne sont ni médicaux ni paramédicaux. Avant d’ouvrir votre institut de beauté, vous pouvez commencer par délimiter l’étendue de vos prestations , et ce, en connaissance de cause.

💄 Maquillage permanent ou semi-permanent

Une telle prestation est encadrée par les activités de tatouage et de perçage. Le suivi d’une formation de 21 heures est obligatoire.

💆🏻 Modelages

Seuls les modelages esthétiques et de confort sont autorisés dans les instituts de beauté. 

🪒 Épilation

Les esthéticien·ne·s peuvent pratiquer l’épilation à la cire. La jurisprudence française vous permet également de proposer l’épilation à l’aide d’appareils à lumière pulsée. Toutefois, l’épilation laser reste réservée aux médecins ! 

🫶Amincissement

Les prestations visant à affiner la silhouette de vos client·e·s doivent se limiter à des actes externes, non invasifs et sans destruction de cellules.

💅 Manucure et pose de vernis à ongles

Un service de pose de prothèse ongulaire ne demande pas de qualification particulière. Seule condition : vous ne pouvez pas proposer de manucure. 

☀️ Solution de bronzage

La mise à disposition d’une cabine avec émission d’ultraviolets doit répondre aux conditions du décret du 27 décembre 2013 .

Étape n°4 : connaître la réglementation

Avant de lancer votre institut de beauté , vous devez connaître la réglementation de ce secteur sur le bout des doigts. 

👉 Conformité des appareils

Depuis le 26 mai 2021, le règlement européen sur les dispositifs médicaux rend obligatoire la certification des appareils utilisés par les esthéticiens et esthéticiennes. Rendez-vous sur le portail Eudamed pour vérifier les informations communiquées par votre fournisseur.

👉 Communication des prix

Depuis l’extérieur, les tarifs TTC de minimum dix prestations doivent être affichés et visibles. À l’intérieur, toutes les prestations et leurs prix TTC doivent être communiqués. Pour une prestation supérieure à 25 euros, une facture doit être remise aux client·e·s.

👉 Normes d’hygiène

Pour connaître les mesures d’hygiène spécifiques à votre établissement, rendez-vous sur le site internet de la préfecture de votre département .

Étape n°5 : structurer le projet d’institut

Avant de procéder à la création de votre entreprise , nous vous conseillons de réaliser une étude de marché . Celle-ci est principalement géographique : vous devez vous assurer de vous implanter dans une zone où il n’existe pas de prestations de beauté comme celles que vous voulez proposer. Le lieu d’exercice doit toutefois être aussi attractif que possible ! 

Dans un second temps, vous pourrez établir un business plan . Ses objectifs sont multiples :

Structurer vos idées et déterminer la pertinence de vos prestations de beauté ; 

Savoir si vous souhaitez vous associer  ; 

Anticiper votre stratégie de marketing et de communication ; 

Faire des prévisions financières , notamment pour ce qui concerne le local commercial, le montant des travaux éventuels et les dépenses en équipement ; 

Réfléchir au statut juridique à adopter.

Découvrez notre template de prévisionnel financier prêt à remplir !

Étape n°6 : choisir son statut juridique

En tant qu’ esthéticien·e gérant·e , vous serez amené·e à choisir le statut juridique de votre entreprise .

Pour commencer, sachez que vous pouvez bénéficier du régime de la micro-entreprise . 

L’inconvénient principal de cette forme juridique ? Vous ne pourrez pas déduire vos charges professionnelles de votre résultat. Ce statut est, par exemple, idéal si vous souhaitez lancer votre institut de beauté itinérant (sans local physique).

Une autre solution peut consister en la création d’une EURL ou d’une SASU . Un tel régime juridique peut présenter un intérêt si votre chiffre d’affaires est impacté par de lourdes charges. 

Vous souhaitez vous associer ? La SARL ou la SAS sont à privilégier ! 

Étape n°7 : trouver un local commercial attractif

Le choix du local de votre institut de beauté est essentiel. 

Vous devez faire l’arbitrage entre plusieurs critères :

Un loyer qui correspond à votre budget ;  

Un commerce agréable que vous pouvez aménager version institut de beauté ; 

Un local qui répond aux normes de sécurité incendie et d’ accessibilité ; 

Une implantation dans une zone suffisamment attractive.

Étape n°8 : déclarer son institut de beauté

Sachez que si vous comptez embaucher moins de dix salarié·e·s, votre activité appartient à la catégorie des artisans. Au-delà, c’est une activité commerciale. 

Pour déclarer votre institut de beauté en bonne et due forme, il faut se tourner vers le guichet unique . Depuis la loi Pacte de 2019, les démarches administratives sont simplifiées.

Bon à savoir 💡

Le code APE de votre activité (soins de beauté) est le 96.02B.

Ouvrir un institut de beauté : le récap’ !

Vous avez bien suivi toutes les étapes ? 

Pour vous en assurer, voici un rappel : 

1️⃣ Répondre aux conditions de formation ;

2️⃣ Adopter un concept d’institut de beauté ;

3️⃣ Délimiter l’étendue de vos prestations de beauté ;

4️⃣ Prendre connaissance de la réglementation ;

5️⃣ Structurer votre projet ;

6️⃣ Déterminer un statut juridique adapté ;

7️⃣ Trouver un local commercial attractif ;

8️⃣ Déclarer votre salon de beauté.

Vous souhaitez en savoir plus sur les investissements à prévoir ? Découvrez sans attendre le budget prévisionnel d’un institut de beauté .

Et si vous êtes prêt·e·s à vous lancer, nous vous conseillons de procéder à la création de votre entreprise avec Shine. Immatriculation, dépôt de capital, compte pro, outil de facturation : nous nous occupons de tout, à prix réduit ! 💸

Questions fréquentes

Quel budget prévoir pour ouvrir un institut de beauté .

Le budget permettant l’ouverture d’un institut de beauté dépend en grande partie du montant du loyer du local commercial. En fonction de sa localisation, vous pouvez compter entre 30 000 et 50 000 euros par an.

Quel est le matériel nécessaire à l’ouverture d’un institut de beauté ? 

Voici les outils indispensables pour un institut de beauté : chaise d’esthétique ou de massage, produits cosmétiques, colonne de soins, lampe grossissante, appareils techniques.

Peut-on ouvrir un institut de beauté en tant qu’auto-entrepreneur ?

La réponse est oui, surtout si vous souhaitez ouvrir un établissement itinérant (cela signifie que vous vous déplacez chez votre clientèle). 

Dans le cas où une ouverture d’un institut physique est nécessaire, il faut faire un business plan solide avec des prévisions financières aussi précises que possible pour choisir le statut juridique qui correspond le mieux à votre situation.

Un compte pro complet pensé pour vous.

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Créer ou reprendre un institut de beauté

Mis à jour 06/02/2022

Comment créer un institut de beauté ? Que faut-il savoir avant d’ouvrir ou de reprendre un institut de beauté ?

On compte plus de 35 000 instituts de beauté en France, soit autant que de boulangeries.

Le chiffre d’affaires moyen d’un institut de beauté est de 70 000 € par an , et chaque établissement comprend 1 salarié en moyenne.

L’institut de beauté reste une valeur sûre et en progression malgré les effets de la crise.

Voici tout ce qu’il faut savoir pour créer un institut de beauté et réussir !

Créer un institut de beauté : le marché.

Le marché de l’esthétique en institut de beauté présente les caractéristiques suivantes  :

  • un marché dominé par les instituts de beauté indépendants non rattachées à un réseau (bien que leur nombre soit en baisse),
  • une forte capacité des fournisseurs à imposer leurs conditions : le pouvoir ne négociation des instituts indépendants est souvent limité face aux grandes marques de la cosmétique professionnelle. Toutefois, la concurrence entre les grandes marques et l’apparition de nouvelles marques offre de nouvelles opportunités,
  • un marché à fort potentiel : seulement 10% des femmes et 2% des hommes fréquentent les instituts de beauté,
  • une forte concurrence de la part des autres réseaux (salons de coiffure allant vers l’esthétique, parapharmacies ou parfumeries proposant des soins comme Beauty Success , marques de cosmétiques créant leurs propres réseaux d’instituts comme Yves Rocher …),
  • une activité tributaire de la crise : les ménages réduisent en priorité leurs dépenses de cosmétique ou d’esthétique en cas de difficultés,
  • sur le plan juridique, le corps médical est attentif à ce que les esthéticiennes ne concurrencent pas les kinésithérapeutes.

Les principales tendances du marché de l’esthétique et de l’institut de beauté sont les suivantes :

  • les instituts développent une offre de soins à plus forte valeur ajoutée (massage exotiques, utilisation de machines, sauna, hammam…), ce qui nécessite des investissements importants,
  • les indépendants se regroupent de plus en plus autour d’ enseignes spécialisées ou de réseaux de franchise (manucure, bronzage, amincissement, épilation low cost…) ; ces-derniers représentent désormais un tiers du marché,
  • les instituts essaient de plus en plus de fidéliser la clientèle à travers des forfaits ou des abonnements,
  • les instituts travaillent de plus en plus avec des marques de produits naturels ou biologiques.

Voyons à présent les facteurs-clés de réussite pour créer un institut de beauté.

Ouvrir un institut de beauté indépendant : les clés de la réussite.

La réussite d’un institut de beauté réside en grande partie dans les qualités de son dirigeant(e).

Le métier d’esthéticien(ne) est particulièrement exigeant et comporte des risques, notamment en terme d’allergies ou de santé (problèmes de dos, fatigue…). Le responsable d’institut de beauté doit être bon techniquement, mais aussi sur le plan de la gestion et du management. Il ne doit pas montrer son stress aux clients, ces derniers recherchant calme et détente.

Voir aussi notre article : Les 20 qualités d’un bon chef d’entreprise.

Le dirigeant veillera à adopter un positionnement porteur pour son institut de beauté, adapté à son marché :

  • privilégier si possible le haut de gamme afin d’augmenter le panier moyen,
  • développer une image « professionnelle » pour se distinguer de la concurrence indirecte,
  • être irréprochable sur la qualité : chaque client doit se sentir unique,
  • développer le chiffre d’affaires de vente de produits pour compléter les revenus des soins,
  • fidéliser la clientèle par des événements, des animations, ou des abonnements.

Créer un institut de beauté : les normes et réglementations.

La qualification professionnelle..

Pour créer un institut de beauté et exercer en esthétique, un diplôme est obligatoire (CAP-BEP) ; à défaut il faudra justifier d’au moins 3 ans de pratique professionnelle en tant que gérant d’institut, salarié ou professionnel indépendant.

Ne sont pas soumis à qualification professionnelle :

  • Les soins non esthétiques : soins de confort uniquement, ou modelages à visée non-esthétique,
  • Les activités de prothésiste ongulaire (pose, dépose, décoration, vernis), hors manucure.

Les normes à respecter.

  • normes relatives aux ERP (établissements recevant du public) : sécurité incendie, extincteurs,
  • accessibilité des locaux aux personnes handicapées,
  • Normes d’hygiène,
  • Affichage des prix des prestations à l’extérieur et à l’intérieur de l’établissement (seuls les prix des prestations les plus courantes peuvent être affichés à l’extérieur),
  • Affichages obligatoires à l’attention du personnel,
  • Interdiction des activités médicales. Les esthéticiennes ne peuvent pas communiquer sur le terme de « massage », qui est réservé au kinésithérapeutes. Elles peuvent utiliser le terme de modelage, entendu comme un soin esthétique et de confort,
  • Epilation : sauf exception, seules les techniques d’épilation à la pince ou à la cire sont autorisées. Les autres techniques ne peuvent être pratiquées que par des médecins, bien que des évolutions soient prévues,
  • interdiction d’accès aux personnes de moins de 18 ans,
  • obligation d’afficher le diplôme ou l’attestation de qualification,
  • obligation de mettre à disposition des lunettes de protection,
  • obligation d’afficher des mentions légales concernant la catégorie des machines et les risques pour la santé des utilisateurs, y compris sur les publicités;
  • obligation d’afficher un avertissement sanitaire de façon visible et lisible à proximité de l’appareil, décrivant le mode d’utilisation et les risques en cas de mauvaise utilisation.

Quel statut juridique pour créer son institut de beauté ?

Tout d’abord, il s’agit d’une activité artisanale. La création de l’entreprise se fera donc auprès du centre de formalités de la Chambre des Métiers .

Les différents statuts envisageables pour une personne seule sont :

  • La micro-entreprise (ex-auto-entreprise) : c’est un statut très simplifié mais peu crédible pour ce type d’activité, sauf si l’activité est exercée à domicile,
  • L’ entreprise individuelle en nom propre (EI) : c’est un statut adapté mais qui peut réserver quelques surprises en terme de paiement des charges sociales ; en effet, ces dernières étant calculées sur les bénéfices, elles sont susceptibles de varier fortement d’une année à l’autre,
  • L’ EIRL : même remarque que pour l’EI. Toutefois, l’EIRL permet de protéger son patrimoine personnel mieux qu’en EI,
  • L’ EURL (SARL à associé unique) : c’est un statut bien adapté, dans lequel le gérant détermine lui-même sa rémunération, qui sert de base au calcul des charges sociales,
  • La SASU : ce régime juridique est comparable à l’EURL mais permet d’éviter la Sécurité Sociale des Indépendants (ex RSI) ; c’est un des statuts les plus adaptés.

Créer un institut de beauté : les étapes de la création ou de la reprise.

Voici les principales étapes pour créer un institut de beauté :

  • Trouvez un concept ou un positionnement pour votre futur établissement : nom, carte des soins, couleurs, décoration… Le tout doit être validé par une étude de marché ,
  • Réalisez une étude économique : bâtissez un business plan et un plan financier , listez les besoins et trouvez les aides et les financements nécessaires au démarrage,
  • Identifiez le local ou le fonds de commerce à reprendre ; signez un bail commercial ,
  • Recherchez les fournisseurs (marques de cosmétiques, linge, machines) : obtenez des devis et négociez les conditions,
  • Effectuez les travaux et décorez l’institut,
  • Effectuez les formations (par exemple celles proposées par les fournisseurs) ; à noter qu’il n’est plus obligatoire d’effectuer le stage de préparation à l’installation ,
  • Choisissez votre statut juridique et enregistrez-vous (Chambre des métiers),
  • Lancez la communication et l’activité,
  • Trouvez vos clients.

Des outils Excel gratuits pour gérer votre institut de beauté.

WikiCréa met à votre disposition des outils Excel gratuits pour piloter votre entreprise :

  • un modèle de plan financier, facile à compléter : cliquez ici pour y accéder,
  • un facturier permettant d’établir devis et factures : cliquez ici pour y accéder,
  • un livre de recettes , obligatoire pour les auto-entrepreneurs : cliquez ici pour y accéder,
  • un modèle de suivi de trésorerie : cliquez ici pour y accéder.

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Téléchargez notre modèle gratuit de business plan d'institut de beauté et suivez nos conseils pour bien le remplir !

Vous êtes sur le point d’ ouvrir un institut de beauté et cherchez à faire un business plan pour obtenir un financement pour le lieu où sera installé votre projet ? Découvrez notre modèle de business plan d’institut de beauté gratuit à télécharger. Suivez nos conseils et exemples pour bien le remplir !

L’importance du business plan pour un institut de beauté

Qu’est-ce qu’un business plan .

Le business plan est un dossier synthétique qui présente un projet de reprise ou création d’entreprise, en définissant sa stratégie commerciale et financière. Vous pouvez en quelque sorte le considérer comme un CV destiné à structurer et à vendre votre projet.

Pourquoi faire un business plan pour votre institut de beauté ?

Un business plan vous sert d’abord à vous-même : il permet de structurer votre projet d’institut de beauté et de mettre à plat vos idées. Il n’est pas obligatoire. Vous n’êtes donc pas contraint de vous atteler à sa conception, assez chronophage. Voici quelques exemples concrets pour lesquels on risque fort de vous demander un business plan pour votre futur institut de beauté : 

  • lorsque vous désirez obtenir un financement pour votre institut de beauté auprès d’une banque ou d’un courtier en prêt professionnel ;
  • lorsque vous recherchez des fournisseurs ;
  • lorsque vous comptez vous associer et/ou trouver des partenaires ;
  • lorsque vous souhaitez lever des fonds.

Les différentes parties d’un business plan pour un institut de beauté

Si sa structure et sa présentation peuvent varier, tout business plan pour un institut de beauté doit néanmoins comporter des éléments essentiels que l’on a regroupés en 2 grands domaines :

  • La présentation de votre projet d’institut de beauté : c’est le modèle de business plan que nous vous avons fourni ci-dessous.
  • Les projections financières : en général un fichier Excel.

Business plan institut de beauté à télécharger

Modèle de business plan d’institut de beauté gratuit.

Vous trouverez ci-dessous un modèle de business plan à télécharger gratuitement au format Word en suivant ce lien . Il vous suffira de remplir les différentes parties en suivant nos conseils et en l’adaptant aux spécificités de votre projet d’institut de beauté.

Nous vous fournissons uniquement le modèle Word pour votre projet d’institut de beauté. Sachez que certains sites fournissent des modèles payants qui vous permettront de recevoir à la fois un modèle Word et aussi un outil Excel pour simuler les projections financières de votre futur institut ainsi que de l’aide pour le remplir. Chez Créer-mon-business-plan par exemple vous trouverez un modèle de business plan d’une quinzaine de pages dédié spécialement aux instituts et salons de beauté, avec l’Excel prêt à remplir.

  • frais de fonctionnement ;
  • coût de l’institut de beauté et autres investissements (matériel, thème, décoration, produits, logiciel institut de beauté …)
  • description du concept et des services proposés (franchise, institut spécialisé épilation, bronzage, amincissement…) ;
  • emplacement ;
  • nombre de clients estimés sur 1 à 3 ans ;
  • nombre d’employés (personnel éventuel) ;
  • capital, fonds propres et subventions.

Enfin, certains cherchent un modèle de business plan en PDF pour leur institut de beauté. Aucun intérêt à notre avis, il sera beaucoup plus facile de le modifier sous Word et d’en télécharger ensuite une version finalisée en PDF.

Exemple de business plan d’institut de beauté

Le modèle de business plan pour institut de beauté que nous vous fournissons gratuitement intègre la trame suivante :

PartieObjectif
Présenter les points clés du business plan
Raconter l’origine du projet
Décrire le concept d’institut (nombre de chambres, services, localisation, décoration, label…)
Présenter l’étude de marché et la concurrence locale (autres instituts indépendants, franchise, esthéticiennes…)
Détailler la stratégie commerciale et marketing de votre institut de beauté
Préciser la forme et le montage juridique du projet

Dans le résumé opérationnel du business plan de l’institut de beauté par exemple, vous devrez présenter les points clés du projet. Présentez l’emplacement du local choisi, le concept ainsi que les services et équipements qui seront présents :

  • Allez-vous lancer un institut spécialisé ?
  • Envisagez-vous la franchise ?
  • De quel matériel (tables, fauteuils, produits, blouses…) avez-vous besoin ?

Il faudra ensuite donner quelques chiffres sur le marché et la fréquence des instituts de beauté . Décrivez en détail la clientèle cible de votre institut (typologies de clients/ clientes). Terminez cette partie en donnant quelques chiffres clés du chiffre d’affaires attendu à 1 et 3 ans, ainsi qu’une prévision de l’excédent brut d’exploitation, qui vous permettront d’embrayer sur votre demande de financement (combien, et pour financier quoi ?).

Nos conseils pour rédiger le business plan de votre institut de beauté

Maintenant que vous avez en tête la structure et les éléments incontournables du business plan pour un insitut de beauté, il est temps de vous livrer quelques conseils pour concevoir un business plan simple et efficace :

  • misez sur la clarté et la simplicité ;
  • pensez à faire concis et synthétique ;
  • aérez votre texte ;
  • ajoutez des visuels lorsque c’est pertinent ;
  • faites-vous relire ;
  • pensez aussi aux annexes ;
  • étayez votre propos en citant vos sources.

Faites relire votre document finalisé un ou plusieurs personnes extérieures au projet (et pas uniquement des proches). Elles pourront vous livrer des retours précieux sur la compréhension générale du concept de l’institut et vous pourrez rectifier le tir, si besoin.

Quelles sont vos options pour faire le business plan d’un institut de beauté ?

Plusieurs options s’offrent à vous pour réaliser le business plan de votre projet d’institut de beauté. Chaque solution présente des avantages et des inconvénients que nous vous résumons ici.

PrixTemps
Gratuit +++
+++++
+++++
+++++++

Vous pouvez tout à fait partir de notre modèle gratuit, c’est la solution les plus avantageuse économiquement. Par contre, préparez-vous à y passer du temps. La conception d’un business plan pour un institut de beauté peut se révéler fastidieuse, surtout lorsque l’on attaque les prévisions financières (que nous n’avons absolument pas détaillées dans notre modèle).

Notez enfin que certains acteurs (comme Créer-mon-business-plan par exemple), proposent à la fois des modèles plus complets à télécharger et la possibilité de les remplir en ligne. Comptez quelques dizaines d’euros pour un modèle parfaitement adapté à votre projet d’institut, ce qui à notre avis peut valoir le coup pour éviter de repartir d’une feuille blanche :

  • Business plan thématisé au format Word de 10 à 20 pages
  • Exemples de textes fournis tout à long du modèle
  • Volet financier au format Excel.

La deuxième option consiste à se faire accompagner un peu plus en réalisant votre business plan en ligne, à l’aide d’un outil de business plan en ligne dédié. De nombreux sites sont en concurrence sur le marché.

Enfin, si vous cherchez de l’aide pour faire un plan d’affaires personnalisé pour votre projet d’institut sans utiliser un modèle, rien ne vous empêche de vous attacher les services d’un professionnel comme un expert-comptable pas exemple. Vous vous assurez de gagner du temps et disposez des conseils et du savoir-faire d’un expert, mais le coût sera évidemment beaucoup plus élevé (voir notre article sur le tarif d’un expert-comptable ).

Au final, quelle que soit la méthode choisie, gardez bien cela en tête : comme le dit l’expression, “on n’a qu’une seule chance de faire bonne impression.” Alors appliquez-vous, et utilisez nos conseils pour réaliser un business plan solide pour votre projet d’institut de beauté !

Combien coûte un business plan pour un institut de beauté ?

Le coût d’une business plan dépend de l’option que vous allez choisir. Si vous vous utilisez notre business plan d’institut de beauté gratuit, vous n’y passerez que du temps. Si vous choisissez un modèle payant, vous en aurez pour entre 50 et 100€ environ. Si vous optez pour un logiciel de business plan en ligne , les prix varient d’une solution à l’autre.

La solution la moins économique consiste à passer par un professionnel. Les tarifs dépendent de la complexité et de la technicité du projet. Pour vous donner un ordre d’idées, on a recensé des tarifs partant de 300€ et pouvant aller jusqu’à 4 000€.

Quels sont les coûts à prévoir pour un institut de beauté ?

Ouvrir un institut implique un investissement important, notamment pour l’acquisition du lieu qui servira à accueillir les visiteurs. En plus de l’achat du lieu et de son entretien, vous devez prévoir d’autres dépenses pour les assurances, le personnel, l’équipement, le matériel, les produits…entre autres. D’où l’importance de réaliser un business plan précis, afin de ne rien oublier.

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Comment ouvrir un institut de beauté en 2024 ?

masseur

Ouvrir un institut de beauté

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Qui peut ouvrir un salon de beauté ?

Étape 1 : définir le concept de son institut d'esthétique, étape 2 : valider son projet de devenir esthéticienne ou esthéticien, étape 3 : fixer les tarifs de ses prestations et soins de beauté, étape 4 : choisir son statut juridique d'esthéticienne, étape 5 : esthéticienne en institut ou à domicile , étape 6 : trouver des financements pour débuter, étape 7 : réaliser les formalités de création d’entreprise, étape 8 : connaître la réglementation d'un institut de beauté, étape 9 : prendre les assurances obligatoires pour un salon de beauté, étape 10 : recruter et lancer son institut d'esthétique, étape 11 : trouver ses clients et développer son institut de beauté.

Créez votre business plan gratuitement

Pour ouvrir un salon d'esthétique, plusieurs étapes sont à respecter :

vous assurer d' avoir les compétences et les connaissances nécessaires ;

choisir votre concept, faire une étude de marché pour valider votre idée et un business plan pour trouver des financements ;

choisir le statut juridique le plus adapté à l'activité d'institut de beauté et réaliser les démarches de création d'entreprise ;

prendre les assurances, obtenir les agréments et connaître la réglementation du secteur.

Pour ouvrir un institut de beauté, posséder un diplôme est l'idéal. Il est toutefois possible de se lancer sans diplôme, sous conditions.

Les diplômes et formations pour devenir esthéticienne

Vous avez le choix entre plusieurs cursus de formation avec différents niveaux de diplôme. Voici quelques exemples de parcours de formation initiale en esthétique :

CAP Esthétique cosmétique parfumerie

Brevet Pro (BP) Esthétique cosmétique parfumerie

Bac pro Esthétique cosmétique parfumerie

Brevet de maîtrise (BM) Esthétique cosmétique

BTS Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie (MECP)

Bachelor MECP Esthétique

La formation continue pour une reconversion professionnelle en esthétisme

Vous souhaitez vous reconvertir ? En formation continue, plusieurs établissements proposent des Certificats de Qualification Professionnelle (CQP) en esthétique, notamment le CQP conseiller en dermo-cosmétique ou le CQP esthétique sociale.

Parmi les diplômes cités au-dessus, quatre sont accessibles en formation continue :

Ouvrir un salon de beauté sans diplôme

Si l'obtention d'un de ces diplômes demeure la voie idéale pour travailler dans le monde de l'esthétique, sachez qu'il n'est pas nécessaire d'avoir suivi une formation pour ouvrir votre institut de beauté. La condition : qu' au moins une personne de votre établissement possède l'un de ces diplômes.

Autre solution : justifier d’une expérience professionnelle de trois ans en France ou dans l’un des pays de l’UE ou de l’EEE. Dans ce cas, vous devez demander une attestation de qualification professionnelle auprès de la Chambre des Métiers et de l'Artisanat.

Bon à savoir

Pour ouvrir un salon de beauté sans diplôme, on peut vous demander de prouver votre expérience, notamment en présentant vos fiches de paye ou encore vos contrats de travail.

Petit institut cosy ou royaume de la beauté aux nombreuses spécialités ? Cosmétique éthique ou soins les plus pointus ? Commencez par définir votre projet tel que vous l'imaginez. Pourquoi pas par écrit : notez les éléments que vous aimeriez pour votre institut de beauté : prestations, ambiance, produits privilégiés, déco… précisez votre idée, vous aurez ainsi des points plus concrets sur lesquels vous appuyer pour avancer.

Voulez-vous ouvrir un institut indépendant ou être franchisé ? Faites votre choix au plus tôt, il vous orientera dans les étapes suivantes. L'avantage d'être à la tête de votre propre institut est la liberté la plus totale, alors que lancer son projet en franchise offre un soutien dans la communication et un accompagnement dans la création de votre projet.

Ensuite, penchez-vous sur le concept et vos spécialités. Parmi les grandes tendances actuelles, on trouve de plus en plus de bars à ongles et bars à sourcils. Les instituts s'engagent de plus en plus pour l'environnement, et l'on voit grandir le nombre des salons de beauté qui optent pour des marques écologiques, ou socialement durables. Vous avez peut-être déjà une marque de prédilection ? N'hésitez pas à vous lancer dans la recherche des marques en accord avec votre concept.

Voici d'autres spécialisations sur lesquelles vous pourriez vous positionner :

Soins de spas

Soins des mains

Soins pour hommes

Traitement de l'acné

Soins des peaux noires

Soins paramédicaux (traitements de la couperose, des acrochordons, traitements anti-âge par injection)

Esthétique énergétique (nouvelle approche qui associe des pratiques énergétiques avec les dernières techniques de la beauté et de l'esthétique)

Socio-esthétique (cette discipline permet d'exercer dans les établissements de santé, comme les cliniques, hôpitaux)

L'étude de marché du secteur de la cosmétique

Y a-t-il réellement une demande pour les soins esthétiques dans votre secteur ? Avant de vous lancer, vous devez valider la viabilité de votre projet grâce à l' étude de marché de la cosmétique dans votre zone géographique. Voici comment faire :

Analysez l'offre existante et la concurrence dans votre zone d'implantation : nombre d'instituts, prestations et types de produits proposés, en franchise ou indépendant, etc. Listez vos concurrents et évaluez leurs points forts et leurs points faibles.

Étudiez la demande et les besoins des clients : qui sont les habitués des instituts de votre quartier ? Quand s'y rendent-ils le plus souvent ? Les prestations (soins, mise en beauté, épilation, etc.) sont-elles plus demandées que les produits en libre-service ? Quelles sont les prestations les plus demandées ? Pensez-vous que votre future clientèle sera plutôt féminine ? Intégrez tout de même la clientèle masculine dans vos recherches : ils pourraient représenter une tendance inattendue à explorer.

Apprenez à connaître le marché de la beauté : quelles sont les tendances du marché dans le monde et en France ? Chiffre moyen global pour un institut, évolutions du chiffre d'affaires, valeur moyenne d'une vente (produit ou service), nombre moyen de ventes dans une journée.

Comprendre l'environnement et la réglementation du secteur de l'esthétique : en quoi représentent-ils une opportunité ? En quoi peuvent-ils être une menace ? Par exemple, si vous proposez des cosmétiques durables et écologiques en ligne, la tendance « green » et la fragilité de la vente en magasin pourraient être une opportunité.

Données sur le marché

Chiffres clés

Fourchette

Part des instituts indépendants
non rattachés à un réseau

2/3 des entreprises du secteur

Part des entreprises qui
n'emploient aucun salarié

80 %

Nombre d'entreprises dans
le secteur des soins de beauté

59 152 (2020)

Chiffre d'affaires
total du secteur

1,910 milliard d'euros

Faire son business plan d'esthéticien

Vous avez désormais tous les éléments pour construire votre business plan d'institut de beauté. Ce document vous permettra de convaincre les organismes prêteurs lors de votre recherche de financement. Le business plan comprend l'essentiel du projet :

Description de votre concept : présentation de votre futur institut de beauté, votre parcours, votre équipe.

Étude de marché : les concurrents, la demande locale, les tendances, les réglementations spécifiques.

Votre modèle économique : le positionnement, la stratégie commerciale, la politique de prix (entrées et sorties d'argent).

Forme juridique : la structure juridique à choisir pour lancer votre institut de beauté (voir l'étape 4).

Vos prévisions financières : les chiffres doivent prouver tout ce que vous avez exposé dans les premiers points, il s'agit d'inclure plusieurs tableaux : compte de résultat prévisionnel, plan de financement, bilan prévisionnel, plan de trésorerie, besoins en fonds de roulement.

Une fois bouclé, votre business plan sera votre « plan séduction » vis-à-vis des investisseurs.

Exemple business plan

Créez un business plan convaincant en quelques clics et réutilisez-le partout. Si vous avez des questions, un coach vous accompagne.

Combien gagne une esthéticienne ?

Une esthéticienne à l'agenda bien rempli peut gagner entre 1 500 € et 2 000 € net par mois. Votre rémunération dépendra du chiffre d'affaires qui dépendra lui-même de plusieurs critères :

Les tarifs pratiqués

Votre niveau de qualification

Le nombre d'heures travaillées

La vente ou non de produits

Les saisons et les événements (arrivée de l'été, mariages, etc.)

L'ancienneté (une esthéticienne qui vient de se lancer sera moins réputée)

Comment fixer ses tarifs ?

Pour commencer, vous devez évaluer les coûts fixes de l'institut : loyer ou mensualité de crédit, dépenses énergétiques (eau, électricité), salaires, assurances, etc. Ces coûts fixes sont incompressibles et doivent être étalés sur l’ensemble des services proposés.

Vous devez ensuite budgétiser les coûts variables associés à chaque soin : dépréciation du matériel (matériel pour manucure, tables de massage, équipements d'épilation), prix des produits (crèmes, lotions, huiles, vernis), produits d'entretien, etc. Ces dépenses varient selon le type de service. Les estimer permet de garantir que chaque prestation sera tarifée au-dessus de son coût de production.

Pour déterminer votre carte de soins, pensez également à consulter les prix pratiqués par la concurrence de sorte à être compétitif, mais également cohérent avec votre positionnement et la qualité de vos services.

Manucure classique : de 25 € à 35 €

Manucure premium : de 35 € à 55 €

Mise en beauté des pieds : de 35 € à 50 €

Pose de vernis : de 5 € à 15 €

Épilation des demi-jambes à la cire orientale : de 20 € à 35 €

Épilation des sourcils : de 10 € à 50 €

Le statut idéal est celui qui correspond le mieux à votre situation. Le choix du statut de votre futur institut sera déterminant sur la fiscalité, sur vos droits sociaux comme sur le fonctionnement de la structure . Après avoir étudié différentes possibilités, n'hésitez pas à demander conseil à un expert juridique.

En général, les esthéticiennes itinérantes (vous vous déplacez directement chez vos clients) choisissent l'auto-entreprise . La micro-entreprise permet de tester leur projet.

La SARL est le modèle classique des salons de beauté. Ce statut permettra de vous développer (embauche de salarié, entrée de nouveaux associés), tandis que l' EURL ou la SASU sont des structures qui permettent d'exercer en solo.

Critères

Micro-entreprise

SARL

Formalités de création

Simplifiées et gratuites

Simplifiée

Protection du patrimoine personnel

Protégé, sauf en cas de dettes

Limitée aux apports

Régime fiscal

Micro-fiscal avantageux

Impôt sur les sociétés

Déduction de la TVA

Non

Sous conditions

Cumulable avec emploi salarié

Oui

Uniquement pour le gérant minoritaire,
égalitaire ou non associé

Charges si CA nul

Pas de charges sociales ou fiscales

Charges minimales dues
(les deux premières années)

Plafonds de chiffre d'affaires

77 700 € pour les services

188 700 € pour le commerce

Non plafonnée

Flexibilité juridique et fonctionnement

Limité par les plafonds de chiffre d'affaires

Fonctionnement encadré

Transmission

Non

Facilitée

Régime social du dirigeant

Non applicable (cotisations calculées sur le CA)

TNS

Capital minimum

/

1 € symbolique

Développement et associés

Non adapté si dépassement des seuils

Possible

Critères

EURL

SASU

Formalités de création

Simplifiée

Plus souple, mais création de statuts complexe

Protection du patrimoine personnel

Protégé

Protégé

Régime fiscal

Dépend du choix de l'entrepreneur (IR ou IS)

Impôt sur les sociétés

Déduction de la TVA

Oui

Oui

Cumulable avec emploi salarié

Oui

Oui

Charges si CA nul

Charges minimales dues

Charges sociales minimales dues

Plafonds de chiffre d'affaires

Non plafonnée

Non plafonnée

Flexibilité juridique et fonctionnement

Fonctionnement encadré, plus rigide

Fonctionnement plus souple, facile à adapter

Transmission

Facilitée

Facilitée

Régime social du dirigeant

TNS, couverture sociale spécifique

Assimilé salarié, meilleure couverture sociale, mais charges élevées

Capital minimum

1 € symbolique

1 € symbolique

Développement et associés

Changement de statut possible mais avec contraintes

Souplesse pour devenir une SAS avec plusieurs associés, facilitant le développement

Pour créer une franchise ou un projet de grande envergure, la SAS et la SA pourraient être les formes les plus adaptées.

Exercer à domicile

L'activité à domicile peut être un avantage concurrentiel. De nombreuses esthéticiennes indépendantes pratiquent leur activité chez elles ou directement chez les clients. Elles sont le plus souvent spécialisées dans les soins ne nécessitant pas de gros matériel, et profitent d'horaires flexibles.

Si vous prévoyez de recevoir les clients chez vous, vous aurez besoin d'un espace aménagé d'environ 12 m² (la taille d'un garage).

Si vous vous déplacez chez vos clients, vous aurez besoin d'un espace de stockage. Pensez à anticiper le choix du matériel dont vous aurez besoin, ainsi que votre logistique (transport de table, de produits, hygiène et pratiques de désinfection, etc.).

Si vous recevez de la clientèle et vendez des produits chez vous, vous devez respecter certaines normes :

Exercer votre activité dans votre résidence principale

Assurer que votre propriétaire et votre syndic de copropriété vous autorise à exercer chez vous.

Obtenir l'autorisation de la mairie.

Vous assurer de ne provoquer aucune nuisance, de n'engendrer aucun danger pour le voisinage et ne conduire à aucun désordre pour le bâti. Les allées et venues des clientes ne doivent pas déranger le voisinage.

Acquérir un local déjà existant

Vous choisirez bien évidemment votre futur local selon la spécialité de votre salon. Faites preuve de vigilance quant aux installations déjà en place, notamment concernant le réseau électrique et les arrivées d'eau. En outre, votre institut de beauté doit être bien insonorisé pour que les clients soient totalement relaxés pendant vos soins. Parfois, l'insonorisation n'est pas suffisante pour couvrir le bruit d'une grande artère.

En outre, prenez le temps de bien étudier le quartier et la rue où se situe le local commercial : est-ce un endroit fréquenté ? Correspond-il au niveau de standing souhaité pour votre institut ? S'agit-il d'une rue commerçante ?

Les salons de beauté étant des établissements recevant du public (ERP) de 5ᵉ catégorie, différentes normes de sécurité sont à respecter :

Tenir un registre de sécurité à jour

Vérifier les installations électriques tous les ans

Disposer d’un téléphone pour joindre les secours

Rendre les locaux accessibles aux personnes handicapées

Disposer d’une ou de plusieurs issues de secours dégagées

S'assurer que les consignes de sécurité soient visibles

Avoir des extincteurs d’incendie pour chaque niveau (un appareil pour 300 m²);

Avoir un système d’alerte audible dans tout l’établissement et sur lequel le personnel est renseigné

Louer une cabine de soins dans un salon de beauté

La location d'une cabine de soins est une option intéressante. En tant qu'esthéticienne indépendante, vous pouvez vous installer dans un institut de beauté déjà en place. Soit vous payez un prix de location fixe, soit vous cédez un pourcentage de votre chiffre d'affaires à l'établissement.

Il ne doit exister aucun lien de subordination entre le propriétaire de l'institut loueur et l'esthéticienne indépendante locataire . Le loueur ne peut pas exiger du locataire de respecter un horaire de travail, il ne peut vérifier sa présence ou contrôler son travail. En outre, pour que cette activité réponde aux exigences légales, cette location doit être encadrée par un contrat écrit et signé (redevance, durée, éventuel préavis, moyens mis à la disposition du locataire, etc.).

Quel budget pour lancer un salon de beauté ?

Commencez par lister et chiffrer tout ce dont vous aurez besoin pour commencer :

Le matériel

La décoration

Les aménagements

La trésorerie de départ

Les frais de création d'entreprise

Le premier stock de matière première

Ensuite, budgétisez vos charges fixes (eau, électricité, connexion Internet, produits ménagers, produits de soin et produits en vente, etc.), ainsi que les éventuels salaires. Enfin, prévoyez les coûts marketing et de communication.

Le budget nécessaire dépend en grande partie du loyer du local commercial. D'après l'Union Nationale des Instituts de Beauté (UNIB), l'investissement pour ouvrir un institut de beauté se situerait entre 50 000 € et 75 000 €. Si vous pensez ouvrir un établissement de luxe, cette estimation sera plus élevée.

Quelles sont les solutions de financement possibles ?

Outre votre apport personnel, le financement bancaire s'avère la solution la plus courante. Il existe toutefois d'autres moyens de trouver les fonds nécessaires au lancement de votre institut de beauté :

Le love money : faites appel à vos proches.

Le crowdfunding : sur une plateforme de financement participatif, récoltez des fonds grâce aux personnes intéressées par votre projet.

Les investisseurs privés : ces individus fortunés cherchent à entrer dans le capital d'une entreprise commerciale viable.

Le dispositif IR-PME : l'état permet de récupérer une partie de votre apport sous forme de réduction d'impôt (accessible aux entreprises ayant un capital et soumises à l'impôt sur les sociétés).

L'amortissement fiscal des fonds de commerce : déduction intégrale du montant de votre investissement de votre résultat imposable.

Immatriculer son institut de beauté

Depuis le 1ᵉʳ janvier 2023, la création d'une entreprise se fait sur le guichet unique des formalités d'entreprises , accessible sur le site internet procedures.inpi.fr. Le guichet unique permet de réaliser en ligne toutes les démarches de création d'entreprise, quelle que soit la forme juridique choisie.

Si vous pensez embaucher moins de dix salariés, votre activité appartient à la catégorie des artisans. Au-delà, c’est une activité commerciale.

Plusieurs étapes sont à suivre :

Avoir choisi votre forme juridique : entreprise individuelle ou société.

Rédiger les statuts juridiques et domicilier votre entreprise.

Vérifier, auprès de l'INPI, que votre nom de marque ou d'enseigne ne soit pas déjà utilisé.

Vous connecter au Guichet unique et remplir le formulaire en ligne pour déclarer votre entreprise.

Joindre les pièces justificatives : statuts juridiques, pièce d'identité du ou des dirigeants, justificatif de domicile, etc.

Une fois la déclaration validée, vous recevrez un numéro SIRET, qui permet d'identifier votre entreprise auprès des administrations et des organismes sociaux.

Le code APE de votre activité est le 9602b — Soins de beauté.

Ouvrir un compte professionnel

Dans le cadre d'une micro-entreprise, ouvrir un compte bancaire professionnel n'est pas obligatoire. Vous pouvez utiliser votre compte personnel pour gérer les entrées et sorties d'argent liées à votre activité. Si, toutefois, votre chiffre d'affaires annuel dépasse 10 000 € pendant deux années d'affilée, vous aurez l'obligation d'ouvrir un compte professionnel dédié.

Cependant, opter pour un compte pro présente plusieurs avantages comme séparer vos finances professionnelles et personnelles . Cela vous donne également accès à des services spécialement conçus pour les professionnels et permet de bénéficier de plafonds de paiements plus élevés.

En revanche, si vous créez une société (SARL, SASU, EURL), vous devrez déposer votre capital social sur un compte professionnel dédié ou chez un notaire. Cette étape n'existe pas en entreprise individuelle ou micro-entreprise.

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Règles générales des salons d'esthétisme

Pour ouvrir un salon de beauté, vous devez respecter certaines obligations :

Observer les conditions d’honorabilité (non-condamnation).

Bénéficier d'une formation pour proposer des prestations de maquillage permanent

Respecter la réglementation des établissements recevant du public (ERP).

Afficher vos tarifs à l'extérieur et à l’intérieur du salon.

Pour les instituts employant moins de 11 salariés : s’inscrire au registre national des entreprises en tant que personnes relevant du secteur des métiers et de l'artisanat (article L111-2 du code de l’artisanat).

Obtenir une carte d’artisan ambulant si vous prévoyez de vous déplacer au-delà de la commune de votre domicile.

Réglementation spécifique selon la formation de l'esthéticienne

Selon la nature de votre formation, la loi pose des limites aux services que vous serez en mesure de proposer à votre clientèle. Une esthéticienne peut notamment :

pratiquer des massages, sauf s'ils sont à finalité médicale ou thérapeutique (pratique réservée aux kinésithérapeutes) ;

réaliser des épilations à la cire et à la pince, mais pas d’épilation au laser (réservée aux dermatologues) ;

faire des maquillages, sauf les maquillages permanents ou semi-permanents sans formation préalable.

Affichages obligatoires dans les salons de beauté

Si vous recevez votre clientèle, vous êtes soumis à un devoir d'affichage et d'informations obligatoires à l’égard de vos clients. Il s’agit des éléments suivants :

Les tarifs de l’ensemble des prestations proposées ainsi que les forfaits détaillés : ils doivent être affichés à l’intérieur et à l’extérieur de l’établissement.

L’interdiction de vapoter et de fumer : à l’intérieur et à l’extérieur du local.

Les numéros d’urgence et les consignes de sécurité : en mettant en avant le plan de l'institut.

Le document unique d’évaluation des risques professionnels : il permet d’évaluer les risques de danger au travail afin d’établir un plan d’action.

Les instituts de beauté doivent prendre plusieurs assurances pour protéger leur activité, leurs employés et leur clientèle :

Assurance responsabilité civile professionnelle : pour couvrir les dommages qui pourraient être causés aux clients durant les soins (réactions allergiques à des produits, blessures lors d'un soin, ou tout autre incident survenant dans le cadre de l'activité de l'institut).

Assurance des locaux et du matériel : pour protéger les biens de l'entreprise contre les risques de dommages (incendie, dégât des eaux, vol, ou vandalisme), et permettre d'assurer la continuité d'activité en cas de sinistre affectant les locaux (boutique, salle de soin, etc.) ou le matériel professionnel (appareils de soin, mobilier, matériel informatique).

Assurance pour les employés : obligatoire pour tout employeur, elle couvre le personnel en cas d'accident ou de maladie liés au travail et garantit les soins nécessaires et une indemnisation en cas d'incapacité temporaire ou permanente.

Recruter des employés professionnels de l'esthétisme

Selon la taille du salon et la nature des soins proposés, vous pourriez avoir besoin de recruter certains profils :

Pédicure, styliste ongulaire, prothésiste ongulaire

Praticienne spa, spa manager

Hôtesse d'accueil, conseillère de beauté

Masseuse ou masseur

Maquilleuse ou maquilleur

Opératrice diplômée bronzage UV

Socio-esthéticienne ou socio-esthéticien

En outre, pour développer votre activité, un comptable pourrait être indispensable.

Le matériel nécessaire dans un institut de beauté

En fonction des soins proposés, vous aurez besoin d'équipements spécifiques.

Équipement

Description

Prix indicatif

Appareils esthétiques faciaux

Ultrasons pour visage,
brosse mécanique,
appareil à LED pour visage,
vapozone, lampe loupe

Entre 10 et 3 000 €

Appareils esthétiques pour le corps

Appareil amincissant,
analyseur de masses corporels,
appareil de manucure et
pédicure, appareil pour
épilation

Entre 14 et 14 000 €

Équipements médico-esthétiques

Electrostimulateur, vacuum,
radiofréquence, microdermabrasion,
appareil de pressothérapie

Jusqu’à 6 000 €

Chaise d'esthétique ou de massage

Fauteuils de soins
professionnels

Entre 300 € et 2 000 € l'unité

Produits cosmétiques

Stock, consommables et
produits en vente libre

Variable

Colonne multi-soins esthétiques

Tous les appareils indispensables
aux soins en institut regroupés
sur un chariot à roulette

3 000 € enrivon

Lampe grossissante

Lampe loupe
esthétique professionnelle

150 € environ

Pour faire venir les clients jusqu'à vous et développer votre activité, voici quelques conseils :

Si vous avez un local, prenez soin de votre vitrine. Votre institut doit être attrayant et se distinguer de l'extérieur grâce à un concept visuel qui attire l'œil des passants.

Changez votre vitrine dès que possible pour présenter de nouveaux produits et vous adapter aux événements (fêtes des mères, Noël, etc.).

Soyez visible sur les réseaux sociaux, partagez des photos avant/après maquillage ou manucure, créez des concours pour gagner un soin ou des produits.

Développez un site internet avec vos tarifs par prestations ainsi que des photos.

Proposez des horaires d'ouverture flexibles pour attirer les clients qui ne peuvent pas se rendre en institut sur les heures traditionnelles de travail.

Faites des partenariats avec des wedding planners ou des entreprises d'événementiel, par exemple.

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CREER UN INSTITUT DE BEAUTE OU UN SPA

Entreprendre ne se fait pas sans un minimum de préparation, d’accompagnement et d’éléments à mettre en place pour que cela aboutisse du mieux possible. Découvrez chaque étape à franchir pour faire de votre projet de création de spa ou d’institut, une réussite.  

Conférence présentée au 51 ème Congrès International Esthétique & Spa (Mai 2022) par Tiphaine Modeste, Directrice E.S.B.E et Cynthia Bogiraud – Coach, Formatrice E.S.B.E

Article les nouvelles esthétiques

Article publié dans Les Nouvelles Esthétiques – Février 2023

ETAPE 1 - LA PREPARATION & LE BUSINESS PLAN

La première étape consiste en la préparation sereine de votre projet.  

Créer votre vision

C’est le moment pendant lequel vous allez réfléchir, poser toutes vos idées et travailler sur   votre vision.  

Votre vision est le point de départ pour créer un institut de beauté ou un spa, afin de développer le concept qui vous permettra de raconter l’histoire que vous avez envie de faire vivre à vos clientes, au travers du parcours et de l’expérience.  

Créer le business plan

Tout votre projet d’entreprise doit être préparé en amont pour permet d’aboutir à un business plan. Ce Business plan vous permettra d’obtenir des emprunts, des prêts à taux 0, des prêts de région pour concrétiser votre projet.  

Pour ce faire, il y a tout un tas de démarches administratives à effectuer, comme par exemple : aller à la chambre des métiers et des commerces, établir vos budgets d’immatriculation, choisir votre statut, etc. Mais aussi, mener des recherches (enquêtes, études de marché, …)

Ce n’est pas la partie la plus amusante comme peut l’être la décoration ou le choix de la marque partenaire, mais c’est une étape indispensable.  

Il faut prendre le temps de cette phase de préparation que comprend le business plan et l’étude de marché, pour avoir un projet concret.  

Pour vous aider : 

Découvrez le Guide du Business plan à téléchargez gratuitement :  toutes les étapes pour créer le Business Plan de votre futur Spa ou Institut de Beauté ! 

ETAPE 2 - LE RETROPLANNING DES 3 MOIS AVANT L’OUVERTURE

En tant que créateur de Spa ou de Centre Beauté, l’organisation est votre maître-mot.  

Apprendre à gérer votre temps, vous organiser, faire des To-Do List , les planifier dans un calendrier, etc.  

Tout cela vous fait gagner en efficacité.  

Le rétroplanning est le calendrier de votre plan de route qui répertorie toutes les actions à mener jusqu’à votre ouverture. Nous vous recommandons particulièrement de le créer au minimum 6 mois avant la date prévue de votre ouverture. Mais plus vous anticiper votre rétroplanning, plus vous vous laissez la possibilité d’aller en profondeur des choses et de mener à bien votre projet avec des RDV dès le 1 er jour de votre ouverture !

L’intérêt de créer votre rétroplanning est aussi de ne rien oublier, d’autant plus que lorsque que l’on créé, plus la date d’ouverture approche, plus on est un peu partout à la fois. Le rétroplanning permet de vous poser et d’imaginer sur les douze, six, ou trois mois avant l’ouverture, tout ce que vous allez devoir mettre en place pour avancer sereinement sans rien oublier.  

ETAPE 3 - LE MANUEL DE PROCEDURES

Peu de créateur en parlent mais la création du Manuel de Procédures de votre futur centre se construit avant son ouverture.

Ce Manuel est un élément est indispensable, d’autant plus si vous travaillez en équipe.  

On ne sait jamais de quoi demain est fait… Peut-être allez-vous commencer seule puis avoir un succès fou et devoir recruter plus ou moins rapidement ?  

Certaines chefs d’entreprise se disent qu’elles ne recruteront jamais et parfois elles changent d’avis…

Mais quand bien même vous tenez absolument à rester seule dans votre entreprise, le manuel de procédures est indispensable : c’est le mode d’emploi de votre centre.  

Vous allez y indiquer comment travailler, comment utiliser les espaces, comment accueillir les clientes, quoi leur dire, comment présenter votre lit de soin, une cabine, comment gérer les stocks, comment passer une commande, etc.  

C’est un travail conséquent qu’il ne faut pas sous-estimer et qui va vous garantir une qualité de travail incomparable !  

Et d’autant plus indispensable si vous choisissez de travailler avec équipe à plus ou moins long terme : celui-ci vous permettra de déléguer plus efficacement.

Ce manuel évoluera tout au long de la vie de votre entreprise.  

ETAPE 4 - LES AMENAGEMENTS AVEC LE MATERIEL ET LES EQUIPEMENTS

Nous abordons ici une des parties les plus « amusantes » ou en tous cas, les plus plaisantes lors de la création d’un institut de beauté ou d’un Spa.

Il s’agit de l’étape du choix de la marque et de la décoration.  

Dans un premier temps, listez ce dont vous avez besoin dans tel espace, qui vous allez devoir contacter, quels sont les partenaires que vous avez sélectionnés… ?  

Cela prépare la rédaction du brief pour l’architecte que vous avez engagé.  

Plus vous le guiderez dans les détails opérationnels dont vous avez besoin, plus la vision que vous avez pour votre institut sera claire et lui permettra de faire exactement ce que vous avez demandé.  

Cela vous fait économiser un temps précieux.  

Le fait de poser toutes vos idées et besoins par écrit permet de gagner un certain temps sur beaucoup de choses.  

ETAPE 5 - LE PLAN DE MANAGEMENT

Lorsque l’on envisage de travailler en équipe, il faut préparer le plan de management dès la création pour ainsi réfléchir à la façon dont vous allez dynamiser vos équipes, communiquer avec elles (réunion hebdomadaire, points quotidiens, team building, suivi des performances, tests, débriefing, ..) et fixer les objectifs à atteindre.

Aujourd’hui, les chefs d’entreprises-managers doivent être de vrais leaders. Plus vous serez claire, plus vous aurez de chances de garder à vos côtés les perles rares.  

ETAPE 6 - LE PLAN DE FORMATION ET D’INTEGRATION

Dans 90% des cas, le plan de formation et d’intégration avant l’ouverture et tout au long de la première année n’est pas du tout anticipé alors que c’est un point clé si vous voulez que vos esthéticiennes soient en phase avec ce que vous faites et qu’elles racontent l’histoire comme vous avez envie de la raconter.  

Vous avez sans doute une vision très claire de la façon dont vous voulez que vos esthéticiennes répondent au téléphone par exemple. Mais si vous ne les avez pas formées pour cela, elles vont répondre comme elles ont l’habitude de le faire. La formation est un élément central autant pour la gérante que pour l’équipe.

ETAPE 7 - LE NETWORKING

Le networking est un élément clé pour pouvoir aboutir à une ouverture avec succès et remplir son agenda de RDV dès le premier jour d’ouverture.  

Vous devez vous poser et réfléchir aux clientes que vous souhaitez accueillir dans votre institut.  

Si vous avez une cible très spécifique, il faut l’assumer. Ceci peut se faire par un positionnement de soins ou de prix.  

Une fois votre cible établie, il s’agit de réfléchir à la façon dont vous allez la rencontrer, l’attirer jusqu’à vous, et vous organiser au moment de votre ouverture.  

Par exemple, il peut s’agir de la mise en place de la prise de rendez-vous en ligne deux semaines avant l’ouverture afin d’avoir du monde très vite. C’est à nouveau une question d’organisation.  

Vous communiquez sur le digital, très bien, mais n’oubliez jamais la puissance de la communication locale ! C’est votre notoriété et les relations que vous créez avec des commerçants, des associations ou des personnes qui habitent autour de votre institut qui vont déterminer votre réussite.

Questions les plus fréquentes

Faut-il faire une étude de marché ?

Le principe de l’étude de marché est de connaître votre zone de chalandise, ce qui vous entoure et réfléchir aux clientes que vous souhaitez accueillir dans votre institut et comment communiquer pour les attirer à vous.  

Une étude de marché est intéressante, la faire faire par une structure qui ne connait pas votre métier n’est pas recommandé en termes d’utilité des informations collectées.  

L’idée est donc de pouvoir faire vous-même votre propre étude de marché au travers de questions que vous préparez car vous savez les informations dont vous avez besoin.  

Quel statut choisir ?  

D’expérience, nous savons qu’il faut vraiment choisir un statut qui protège votre patrimoine personnel. C’est à voir avec un comptable ou un avocat-conseil. SAS, SASU, SARL sont à privilégier pour protéger votre patrimoine personnel. C’est quelque chose qui est propre à chacun. Beaucoup de paramètres peuvent engager votre vie personnelle dans l’entreprise et cela peut coûter cher. Il faut donc que vous soyez très vigilante.  

Quelle structure d’équipe choisir ?  

Vous avez envie de travailler en équipe et vous vous demandez si vous devez recruter dès le départ ? Combien de personnes recruter ? Combien de temps attendre avant de recruter ?…  

Cette réponse se trouve dans le prévisionnel budgétaire, créé avant d’aller voir les banques. Comme vous avez cette prévision de travailler en équipe, vous l’avez indiqué dans votre prévisionnel et vous allez savoir, par rapport à la structure, et à vos charges, de combien de personnes vous avez besoin pour absorber les charges. Pour ce faire, il faut jouer sur les taux d’occupation des cabines. Tout cela est travaillé dans le prévisionnel budgétaire.  

Quel local choisir et comment l’aménager ?  

Tout dépend de votre projet, du concept, et de votre vision. Ici, le prévisionnel budgétaire permettra de savoir si tel local vous permet d’être à l’équilibre financier et de générer la marge dont vous avez besoin.  

Quels équipements choisir ?  

Il faut étudier vos budgets et vos retours sur investissement dès le début. Vous devez savoir combien cela vous coûte, mais aussi combien cela va vous rapporter. Les chiffres des équipementiers sont à remettre par rapport à votre structure. Étudiez bien les informations que l’on vous donne.

Vous devez intégrer ces appareils dans votre parcours client. C’est bien souvent quelque chose qui n’est pas suffisamment fait. Pour favoriser ce retour sur investissement, il faut que vous puissiez l’intégrer et pas uniquement dans la carte de soins. Le taux d’occupation de ces équipements est un indicateur que vous allez suivre.  

En conclusion

Pour créer un spa ou un institut de beauté, ou bien pour reprendre un centre, nous ne saurons que trop vous recommandez ces 7 étapes. La planification et la préparation de votre projet d’ouverture est capitale dans le succès et la pérennité de votre entreprise.

Pour développer une bonne stratégie business, découvrez découvrez des outils et programmes de formation dédiés aux Porteurs de Projet Spa et Esthétique 

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Pour commencer avec nous

Nous suivre, a découvrir aussi, comment réussir en tant qu’entrepreneur spa, beauté, bien-être, optimisez le taux d’occupation de votre spa ou centre beauté bien-être – partie 1 : les temps creux, la qualité de vie au travail dans les spas – réalité ou intox .

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Comment aménager un institut de beauté

Bienvenue dans la première partie de notre article sur la manière de comment aménager un institut de beauté qui séduira clients et professionnels. Dans cette série d’articles, nous allons explorer les aspects clés de la création d’un institut de beauté réussi, de la conception de l’espace à la gestion opérationnelle, en passant par les tendances actuelles du secteur. Nous commençons par une introduction à la question cruciale : “Comment aménager un institut de beauté ?”

Qui a créé le contenu ?

Ce guide a été préparé par notre équipe d’experts en création d’entreprises. Forts de plus de 20 ans d’expérience dans le domaine, nous avons collaboré avec des conseillers et des comptables pour rédiger des business plans de qualité pour de nombreux entrepreneurs, y compris dans le secteur de la beauté. Nous comprenons les défis spécifiques liés à la création d’un institut de beauté, et nous sommes là pour vous guider à chaque étape du processus.

Modèle Institut de beauté Business Plan

Comment le contenu a été créé ?

Notre contenu est élaboré avec soin pour fournir des informations précieuses et pratiques. Nous commençons par des recherches approfondies, y compris l’analyse des tendances actuelles du secteur de la beauté et des études de marché. Ensuite, nous structurons le contenu de manière à répondre aux questions les plus importantes que se posent les futurs propriétaires notamment comment aménager un institut de beauté?

Pourquoi le contenu a été créé ?

Nous créons ce contenu pour vous aider à réussir dans votre projet d’institut de beauté. Notre objectif est de vous fournir des informations pertinentes et fiables qui simplifient le processus et expliquant .

Maintenant, passons à la première partie de notre guide : l’aménagement de votre institut de beauté.

Table de matière

Partie 1 : L’Aménagement de l’Espace

Créer un institut de beauté accueillant et fonctionnel commence par la conception de l’espace. Voici ce que vous devez savoir pour réussir cette étape cruciale.

Quelle est la taille idéale pour un institut de beauté ?

Lorsque vous envisagez d’aménager un institut de beauté, la première question qui se pose est celle de comment aménager un institut de beauté? Il est donc essentiel de déterminer la superficie nécessaire pour accueillir vos clients et offrir une gamme complète de services de beauté. Une règle de base est d’avoir au moins 40 mètres carrés pour un petit institut, mais cela peut varier en fonction de la taille de votre clientèle prévue et des services que vous souhaitez proposer.

Comment organiser l’espace ?

La disposition de votre institut de beauté doit être réfléchie et pratique. Créez des zones distinctes pour les soins du visage, les soins du corps, les ongles, etc. Assurez-vous que chaque zone est équipée en conséquence, avec des meubles et des équipements de qualité. L’éclairage est également essentiel pour créer une atmosphère agréable. N’oubliez pas de prévoir un espace d’accueil accueillant pour vos clients.

Quels meubles et équipements sont nécessaires ?

Le choix des meubles et équipements est crucial pour le confort de vos clients et le bon déroulement de vos services. Des tables de massage confortables, des fauteuils de manucure de qualité, des équipements pour les soins du visage, etc., doivent être soigneusement sélectionnés. Pensez également à l’ergonomie pour le bien-être de votre personnel.

Comment créer une ambiance esthétique ?

L’ambiance de votre institut de beauté est un facteur important pour attirer et fidéliser la clientèle. Pensez à la décoration, aux couleurs, et à la musique d’ambiance. Créez une atmosphère relaxante qui permettra à vos clients de se détendre et de profiter pleinement de leurs soins.

Combien cela coûte-t-il ?

L’aménagement de votre institut de beauté peut représenter un investissement significatif. Il est essentiel de budgétiser soigneusement cette étape. Vous pouvez également envisager de consulter notre modèle de business plan dédié aux instituts de beauté, qui vous aidera à planifier vos dépenses et à obtenir un financement si nécessaire. Découvrez notre modèle de business plan pour les instituts de beauté ici .

Nous avons maintenant jeté les bases de l’aménagement de votre institut de beauté. Dans les prochaines parties de cet article, nous explorerons en détail d’autres aspects importants de la création et de la gestion de votre institut. Restez à l’écoute pour des conseils pratiques et des informations essentielles.

Comment Aménager un Institut de Beauté ?

Comment aménager un institut de beauté?bienvenue dans la deuxième partie de notre article sur la manière de créer un institut de beauté qui séduira clients et professionnels. Dans cette série d’articles, nous allons explorer les aspects clés de la création d’un institut de beauté réussi, de la conception de l’espace à la gestion opérationnelle, en passant par les tendances actuelles du secteur. Nous continuons avec une analyse détaillée des services à proposer dans votre institut de beauté.

Partie 2 : Les Services de Beauté

Les services que vous proposez dans votre institut de beauté définiront votre clientèle et votre succès. Voici les principaux services à considérer.

Soins du Visage

Les soins du visage sont une offre incontournable dans un institut de beauté. Ils comprennent des traitements de nettoyage, d’hydratation et de rajeunissement de la peau. Pour diversifier votre offre, vous pouvez proposer des soins spécifiques pour différents types de peau et des traitements anti-âge.

Soins du Corps

Les soins du corps englobent des massages, des enveloppements corporels, des gommages et des traitements de perte de poids. Veillez à disposer d’équipements de massage de qualité et à former votre personnel pour offrir des services relaxants et thérapeutiques.

Manucure et Pédicure

Les soins des ongles sont très populaires, et un institut de beauté doit proposer des services de manucure et de pédicure de haute qualité. Offrez des options de vernis à ongles, des extensions d’ongles et des soins des cuticules pour répondre aux besoins de votre clientèle.

L’épilation est un service de beauté courant. Proposez différentes méthodes d’épilation, telles que la cire chaude, la cire froide, l’épilation au sucre ou l’épilation au laser. Veillez à ce que votre personnel soit formé pour assurer des résultats impeccables.

Pour les occasions spéciales ou simplement pour un look quotidien, les services de maquillage sont un atout. Offrez des maquillages naturels, de soirée, de mariage, etc. Veillez à utiliser des produits de maquillage de qualité.

Extensions de Cils

Les extensions de cils sont devenues très populaires. Si vous proposez ce service, assurez-vous que vos techniciens sont formés pour réaliser des extensions sûres et esthétiques.

Les services de bronzage sans UV sont en vogue. Offrez des séances de bronzage par pulvérisation pour donner à vos clients un teint ensoleillé sans les risques liés aux rayons UV.

Comparaison des Services de Beauté

Pour vous aider à choisir les services à offrir dans votre institut de beauté, voici un tableau de comparaison des services les plus populaires :

ServiceDescriptionAvantages
Soins du VisageTraitements pour la peau du visageRajeunissement, amélioration de la peau
Soins du CorpsMassages et traitements corporelsRelaxation, soulagement du stress
Manucure et PédicureSoins des onglesOngles soignés, beauté des mains et pieds
ÉpilationÉlimination des poils indésirablesPeau lisse, résultats durables
MaquillageApplication de maquillageLook personnalisé, mise en valeur
Extensions de CilsCils plus longs et plus épaisRegard captivant, gain de temps
BronzageTeint bronzé sans UVAspect sain, sans risque de brûlures

Nous avons couvert les principaux services à envisager pour votre institut de beauté. Dans la prochaine partie, nous explorerons la création d’une équipe talentueuse pour vous aider à offrir ces services de manière exceptionnelle. Restez à l’écoute pour des informations précieuses.

Bienvenue dans la troisième partie de notre guide sur la création d’un institut de beauté. Nous continuons d’explorer les aspects essentiels de la mise en place d’un institut de beauté prospère. Dans cette partie, nous aborderons la création d’une équipe talentueuse pour offrir des services de qualité à vos clients.

Partie 3 : Créer une Équipe Exceptionnelle

Pour offrir des services de beauté de haute qualité, vous aurez besoin d’une équipe compétente et dévouée. Voici comment constituer une équipe exceptionnelle pour votre institut de beauté.

1. Recrutez des Professionnels Qualifiés

La première étape pour créer une équipe exceptionnelle est de recruter des professionnels qualifiés. Cherchez des esthéticiennes, des massothérapeutes, des manucuristes, des maquilleurs, et d’autres professionnels de la beauté qui sont certifiés et formés pour offrir des services de haute qualité.

2. Formation Continue

La beauté est un secteur en constante évolution, avec de nouvelles tendances et techniques. Assurez-vous d’offrir une formation continue à votre équipe pour qu’elle puisse rester à jour avec les dernières avancées. Cela garantit que vos clients bénéficient des services les plus récents et les plus performants.

3. Créez un Environnement Positif

Un environnement de travail positif est essentiel pour maintenir la motivation et la satisfaction de votre équipe. Veillez à ce que votre institut de beauté soit un lieu agréable où vos employés se sentent valorisés. Encouragez la communication ouverte et créez une culture d’entreprise axée sur le bien-être.

4. Offrez des Avantages et des Opportunités de Croissance

Proposez des avantages tels que des assurances, des congés payés et des opportunités de croissance au sein de votre institut. Cela aidera à attirer et à retenir des employés talentueux. Montrez que vous vous souciez de leur bien-être et de leur développement professionnel.

5. Engagez des Personnes Passionnées

Les meilleurs membres de l’équipe sont souvent ceux qui sont passionnés par l’industrie de la beauté. Cherchez des individus qui sont véritablement enthousiastes à l’idée d’aider les clients à se sentir et à paraître mieux. Leur passion se reflétera dans la qualité de service qu’ils offrent.

6. Offrez un Salaire Concurrentiel

Assurez-vous que votre équipe est rémunérée de manière équitable par rapport à l’industrie de la beauté. Un salaire compétitif contribue à attirer des professionnels de haut niveau et à les maintenir au sein de votre équipe.

La création d’une équipe talentueuse est cruciale pour le succès de votre institut de beauté. Une équipe qualifiée et passionnée offrira des services exceptionnels, fidélisera la clientèle et contribuera à la croissance de votre entreprise.

Nous avons maintenant couvert la création d’une équipe talentueuse. Dans la prochaine partie, nous aborderons la question de la gestion opérationnelle de votre institut de beauté. Restez à l’écoute pour plus d’informations utiles.

Partie 4 : Gestion Opérationnelle

La gestion opérationnelle de votre institut de beauté englobe une variété de domaines essentiels pour garantir le bon fonctionnement de votre entreprise.

1. Gestion des Rendez-vous

Utilisez un système de gestion des rendez-vous efficace pour planifier et suivre les rendez-vous de vos clients. Assurez-vous que votre équipe est formée à l’utilisation du logiciel de gestion des rendez-vous et qu’elle peut gérer le flux constant de clients.

2. Gestion des Stocks

Maintenez un inventaire précis de vos produits de beauté et de fournitures. Veillez à ce que vous ayez suffisamment de stock pour répondre à la demande tout en évitant les excès qui peuvent entraîner un gaspillage.

3. Gestion Financière

Suivez de près les finances de votre institut de beauté. Élaborez un budget solide, suivez vos dépenses et assurez-vous que vous générez des revenus suffisants pour couvrir vos coûts opérationnels. Notre modèle de business plan peut vous aider à établir un plan financier solide.

4. Marketing et Promotion

Mettez en place une stratégie de marketing pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les anciens. Utilisez les médias sociaux, les promotions, et d’autres tactiques de marketing pour faire connaître votre institut de beauté.

5. Qualité des Services

Assurez-vous que la qualité des services que vous offrez est constante. Sollicitez les commentaires de vos clients et utilisez-les pour améliorer continuellement votre prestation de services.

6. Ressources Humaines

Gérez votre équipe de manière à maintenir un environnement de travail positif. Résolvez les conflits de manière constructive et encouragez la formation continue de votre personnel.

7. Respect des Règlements

Assurez-vous que votre institut de beauté respecte toutes les réglementations et les normes de sécurité en vigueur dans votre région. Cela garantit la sécurité de vos clients et la conformité de votre entreprise.

La gestion opérationnelle de votre institut de beauté est un facteur clé de votre succès. En veillant à ces aspects, vous serez en mesure de fournir des services de haute qualité, de fidéliser votre clientèle et de développer votre entreprise.

Dans la prochaine partie, nous aborderons l’importance de la fidélisation de la clientèle et de la construction d’une réputation solide pour votre institut de beauté. Restez à l’écoute pour plus d’informations utiles.

Partie 5 : Fidélisation de la Clientèle et Réputation

La fidélisation de la clientèle est essentielle pour le succès à long terme de votre institut de beauté. En même temps, la construction d’une réputation solide dans le secteur est un atout précieux. Voici comment y parvenir :

1. Offrir un Excellent Service Client

La satisfaction de vos clients est la clé de leur fidélité. Formez votre personnel à offrir un excellent service client, à être attentif aux besoins des clients et à répondre à leurs attentes.

2. Programme de Fidélité

Mettez en place un programme de fidélité qui récompense les clients réguliers. Offrez des remises, des promotions spéciales ou des avantages exclusifs à ceux qui reviennent fréquemment.

3. Demander des Retours d’Information

Sollicitez activement les commentaires de vos clients. Demandez-leur de donner leur avis sur les services et les expériences qu’ils ont vécues dans votre institut de beauté. Utilisez ces informations pour apporter des améliorations constantes.

4. Gérer les Avis en Ligne

Les avis en ligne ont un impact significatif sur la réputation de votre institut de beauté. Encouragez les clients satisfaits à laisser des avis positifs sur des plateformes telles que Google, Yelp ou sur votre site web. Répondez également de manière professionnelle aux avis négatifs, en cherchant à résoudre les problèmes signalés.

5. Développer un Site Web Informatif

Un site web professionnel et informatif est essentiel pour présenter votre institut de beauté et attirer de nouveaux clients. Assurez-vous que votre site web contient des informations sur vos services, les tarifs, les promotions, et des témoignages de clients satisfaits.

6. Réseautage

Participez à des événements de réseautage locaux et établissez des partenariats avec d’autres entreprises du secteur de la beauté. Le bouche-à-oreille positif peut grandement contribuer à votre réputation.

7. Publicité Ciblée

Utilisez la publicité ciblée pour promouvoir votre institut de beauté auprès de votre public cible. Les médias sociaux, la publicité en ligne et les campagnes de marketing peuvent aider à accroître la visibilité de votre entreprise.

La fidélisation de la clientèle et la construction d’une réputation solide nécessitent un engagement constant, mais les avantages en valent la peine. Des clients fidèles et une réputation positive peuvent être des moteurs puissants de la croissance de votre institut de beauté.

Dans la prochaine partie, nous conclurons notre guide en abordant quelques considérations importantes pour le succès à long terme de votre institut de beauté. Restez à l’écoute pour plus de conseils utiles.

Partie 6 : Considérations pour le Succès à Long Terme

Pour garantir la pérennité de votre institut de beauté, voici quelques points à prendre en compte :

1. Gestion Financière

Une gestion financière solide est essentielle. Assurez-vous de suivre de près vos finances, d’établir un budget et de maintenir une gestion rigoureuse des coûts. Utilisez notre modèle de business plan pour vous aider à planifier et à suivre vos finances.

2. Expansion Réfléchie

Si vous envisagez d’agrandir votre institut de beauté ou d’ouvrir d’autres succursales, assurez-vous de le faire de manière réfléchie. Étudiez le marché, élaborez un plan d’expansion et assurez-vous que vous disposez des ressources nécessaires pour soutenir la croissance.

3. Durabilité

De plus en plus de clients recherchent des entreprises engagées en matière de durabilité. Explorez des initiatives écoresponsables, telles que l’utilisation de produits écologiques, la réduction des déchets et la gestion de l’énergie.

4. Formation Continue

La formation continue est essentielle pour maintenir la qualité des services que vous offrez. Continuez à former votre équipe pour qu’elle reste à jour avec les dernières tendances et techniques de beauté.

5. Service Client Exceptionnel

N’oubliez jamais l’importance d’un service client exceptionnel. Les clients satisfaits sont plus susceptibles de revenir et de recommander votre institut de beauté à d’autres.

6. Restez Informé

Tenez-vous informé des dernières tendances de l’industrie de la beauté et des évolutions du marché. La connaissance vous aidera à prendre des décisions éclairées pour votre entreprise.

La réussite à long terme de votre institut de beauté dépend de la gestion financière prudente, de la croissance réfléchie, de la durabilité, de la formation continue et du service client exceptionnel. En mettant en pratique ces principes, vous pouvez bâtir une entreprise prospère et pérenne.

Nous espérons que ce guide vous a été utile dans la création de votre institut de beauté. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre parcours entrepreneurial.

Nous vous souhaitons tout le succès dans votre projet d’aménagement d’un institut de beauté .

En conclusion, créer un institut de beauté prospère nécessite une planification minutieuse, une gestion experte et un engagement envers la satisfaction du client. Dans ce guide en six parties, nous avons couvert toutes les étapes essentielles pour vous aider à réussir dans votre projet d’aménagement d’un institut de beauté et répondu à la question comment aménager un institut de beauté?

Nous avons abordé des sujets tels que la conception de l’espace, le choix des services, la création d’une équipe talentueuse, la gestion opérationnelle, la fidélisation de la clientèle et la construction d’une réputation solide. De plus, nous avons exploré des considérations pour assurer le succès à long terme, notamment la gestion financière, l’expansion réfléchie, la durabilité, la formation continue et un service client exceptionnel.

N’oubliez pas que chaque aspect de votre institut de beauté doit être axé sur la qualité, la satisfaction du client et l’innovation. Si vous avez besoin d’une structure claire pour votre entreprise, n’hésitez pas à consulter notre modèle de business plan sur notre site Web .

Nous sommes là pour vous accompagner dans votre parcours entrepreneurial. Si vous avez des questions supplémentaires sur comment aménager un institut de beauté?n’hésitez pas à nous contacter. Nous vous souhaitons tout le succès dans votre entreprise d’institut de beauté. Bonne aventure entrepreneuriale .

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Idées d’animations en institut de beauté : nos conseils

Des idées d’animations à organiser au sein de votre institut de beauté, afin d’en faire un lieu chaleureux et de vous démarquer de la concurrence.

En créant un événement au sein de votre institut de beauté, vous participez activement au développement de celui-ci. En effet, offrir des expériences spéciales aux clients basées sur le bien-être et la beauté permet de les fidéliser et d’améliorer l’image du salon. Voici des idées d’animations en institut de beauté qui vous permettront de marquer les esprits et de vous positionner en tant que référence en termes de salon de beauté moderne et innovant.

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Animer un Atelier Do It Yourself

Les ateliers DIY (Do It Yourself) sont désormais incontournables pour un institut de beauté. Sélectionnez des clients fidèles et invitez-les à un événement pour apprendre à fabriquer eux-mêmes les produits (crème, baume, savon…) qui correspondent à leur type de peau et à leurs goûts personnels.

Cette activité est déjà très populaire, et certaines marques comme Aromazone la proposent même de manière permanente.

Organiser des animations et événements à thème

En organisant des animations et des événements à thème , vous pouvez offrir à vos clients une expérience humaine agréable, qui leur permettra de rencontrer du monde et de passer un bon moment. C’est pourquoi il est important de créer une ambiance chaleureuse qui va inciter au partage, aux échanges et à la bonne humeur. Plusieurs idées d’animation pour un institut de beauté peuvent vous aider à créer un tel environnement. Par exemple, pour le printemps, vous pouvez proposer à vos clients un maquillage épuré et aux couleurs pastel réalisé par un make-up artiste. De même, lors de la Saint-Valentin, vous pouvez décorer votre institut aux couleurs de l’amour et maquiller vos clientes pour leur soirée en amoureux.

Vous pouvez aussi  organiser des événements pour présenter votre salon , votre image de marque et également les produits que vous proposez. L’objectif est de créer une expérience sensorielle, de faire tester et sentir les produits à vos clients qui ne peuvent habituellement que les regarder.

Organiser des jeux concours pour institut de beauté

Une autre idée d’animation en institut de beauté est d’ organiser des jeux concours sur place ou sur les réseaux sociaux. Ce sont d’excellents moyens de promouvoir de manière ludique et originale votre salon. Par exemple, pour les fêtes de Noël, proposez à tous vos clients de compléter un bon avec leurs coordonnées. Puis à l’issue de la période du concours, tirez au sort un bon et offrez à l’heureux gagnant un coffret ou un soin gratuit dans votre institut.

Vous pouvez également vous servir des jeux concours sur les réseaux sociaux pour augmenter votre visibilité . Pour participer, vos clients doivent laisser un commentaire sur votre post et taguer trois de leurs amis. Ceux-ci auront également la possibilité de participer, et votre concours pourra devenir viral. Tirez au sort le grand gagnant à l’issue du concours et postez une photo de lui lors de sa visite à votre institut et de la remise du cadeau.

Penser à l'anniversaire de vos clients

Les clients d’un institut de beauté apprécient particulièrement d’avoir un accueil et un traitement personnalisé . Lors de leur première visite, demandez à vos clients leurs coordonnées ainsi que leur date de naissance. Puis, tous les jours, parcourez votre liste de clients pour repérer ceux dont l’anniversaire est proche. Envoyez quotidiennement des messages à vos clients pour leur souhaiter un joyeux anniversaire et leur offrir une remise sur une sélection d’articles, ou encore un cadeau personnalisé offert sans minimum d’achat.

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Réagir et s’adapter aux tendances

Le secteur de la beauté est très dynamique et sensible aux tendances . Vous pouvez en faire un usage intelligent. Veillez à ce qu'il y ait toujours une partie de votre offre qui réponde aux tendances. Faites attention aux couleurs saisonnières, aux styles du moment, mais aussi aux tendances des réseaux sociaux, par exemple. Il est important que si un client souhaite faire une nouvelle couleur de cheveux à la mode ou tester ce traitement novateur qu’il a repéré sur Instagram, il trouve tout ce qu’il souhaite au sein de votre institut.

Dans le cas où vous avez du mal à évaluer et à saisir les tendances rapidement, ou si vous êtes à court d’idées d’animation pour un institut de beauté, vous pouvez suivre les influenceurs sur les réseaux sociaux, pour avoir connaissance des dernières tendances ou utiliser les sites web et applications comme Pinterest pour y trouver de l’inspiration.

Diversifier la vente des produits au sein de l’institut

La gamme de produits que vous proposez à la vente au sein de votre institut de beauté doit varier et s’adapter aux saisons et aux tendances . Partez à la recherche de nouvelles petites marques de créateurs et proposez-les à la vente en fonction de la période.

  • En été par exemple, proposez un coffret constitué d’une gamme de crèmes et de soins solaires avec une jolie trousse ou encore des accessoires comme des chapeaux ou lunettes de soleil.
  • En hiver, proposez des produits originaux ou de la décoration comme des bougies, des bijoux, etc.

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Pour cela, n'hésitez pas à réaliser des partenariats avec des commerces voisins ou dont l’esprit correspond à votre institut et à votre gamme de produits.

Demandez également à vos fournisseurs habituels s’ils peuvent vous envoyer le matériel nécessaire pour réaliser des ateliers et événements personnalisés . C’est une occasion pour eux de promouvoir leur marque et pour vous de fidéliser vos clients.

Par exemple, si vous utilisez les appareils esthétiques Advance beauty , vous pouvez, lors d’animations de présentation des produits, mettre en avant les produits dermo-cosmétiques qui optimisent et amplifient l’efficacité des soins réalisés par les appareils esthétiques professionnels de la marque. Ainsi, vous pourrez faire découvrir à votre clientèle les nouveautés dans le domaine des soins profonds minceur et anti-âge.

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3 idées de différenciation de son institut de beauté

Différencier votre institut de beauté est très intéressant en effet, cela permet de vous différencier de vos concurrents et de diversifier votre clientèle.

Cet article vous conseille et guide sur la différenciation d’un institut de beauté, afin d’augmenter l’attractivité de votre institut et de vous différencier de vos concurrents.

  • Qu’est-ce que la différenciation ?

La différenciation consiste à rendre votre proposition de valeur unique par rapport à vos concurrents.

Cette différenciation peut passer par la communication de votre offre, donc par le marketing ou le relationnel client, cela peut également être en proposant d’autres formes de prestation (à domicile ou en institut). La différenciation peut aussi passer par la qualité de vos prestations (haut de gamme).

Vous pouvez également vous différencier en proposant d’autres types de prestation. Cela peut passer par l’augmentation de votre catalogue de prestation, mais vous pouvez également proposer des prestations différentes de vos concurrents, en proposant des services uniques et innovants.

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  • Les étapes essentielles pour se différencier ?

Pour vous différencier, il est important de réaliser une étude de marché. En effet, pour vous différencier votre offre doit être innovante et unique, toutefois, il faut que votre activité reste rentable. Les prestations innovantes doivent donc attirer les clients.

L’étude de marché va permettre d’identifier les prestations qui répondent au mieux au besoin client.

Ce qui vous permet d’établir une proposition de valeur cohérente et adaptée au marché.

Afin de définir votre stratégie de développement, il est important d’utiliser les bons outils.

Pour vous aider, vous pouvez réaliser une analyse Pestel ou une analyse SWOT .

  • Avantages et inconvénients de la différenciation d’un institut de beauté

Différencier son institut de beauté présente plusieurs avantages mais également certains inconvénients qu’il est important d’identifier.

Les avantages de la différenciation d’un institut de beauté

Différencier son institut permet de :

  • Couvrir une plus grande part du marché,
  • Répartir les risques,
  • Être plus rentables,
  • Augmenter le chiffre d’affaires,
  • Se différencier des concurrents,
  • Valoriser son savoir-faire.

Différencier son institut de beauté : Les inconvénients

Toutefois, vous différencier peut représenter certains inconvénients, notamment :

  • Le coût des aménagements et appareils innovants,
  • Risque de ne pas attirer de client, si la différenciation est trop innovante d’où l’importance de réaliser une étude de marché,
  • Risque de ne pas attirer les investisseurs,
  • Il y a un risque de se limiter à un certain type de clients.
  • Voici quelques exemples de différenciation de votre institut de beauté

Proposer des prestations de bronzage

Pour vous différencier vous pouvez proposer des prestations de bronzage.

Les avantages de la différenciation via la mise à disposition de cabine UV

En effet, proposer des prestations de bronzage par cabine UV ou par pulvérisation d’auto-bronzant a de plus en plus de succès.

Ces deux types de prestations permettent de diversifier votre offre et de vendre votre centre plus complet.

En général, les prestations qui présentent le plus gros chiffre d’affaires dans les centres esthétiques sont les prestations d’épilation. Or en hiver, les demandes pour ses prestations diminuent. Les prestations de bronzage via des cabines UV ou via pulvérisation permettent au client d’être bronzé en toute saison, notamment en hiver quand les clients ne peuvent être bronzés naturellement. Ce qui peut permettre de compenser un minimum la diminution du chiffre d’affaires en automne/hiver.

Les inconvénients des prestations de bronzage

Toutefois, la mise à disposition de cabinet UV est réglementée en effet, proposer des prestations de bronzage via des cabines UV nécessitent l’obtention d’une formation d’une durée minimum de 25 heures répartie sur 4 jours consécutifs.

De plus, les appareils à ultraviolets doivent respecter une certaine réglementation à savoir le décret n° 2013-1261 du 27 décembre 2013 relatif à la vente et à la mise à disposition du public de certains appareils utilisant des rayonnements ultraviolets.

De plus, la réglementation sur les cabines UV est plutôt lourde, notamment concernant les mentions qui doivent être présentes devant les cabines de bronzage à ultra-violet.

Se différencier en proposant des prestations de tatouage semi-permanent

Proposer des prestations de tatouage semi-permanent sont de plus en plus demandées. Surtout les prestations de microblading qui consistent à imiter l’apparence de poils, cette technique s’est démocratisée notamment pour redessiner des sourcils.

Les avantages de proposer des prestations de tatouage semi-permanant

Les prestations de tatouage semi-permanant sont de plus en plus demandées notamment les prestations de microblading, mais aussi pour le maquillage semi permanent, cette prestation consiste à redessiner les lèvres et imiter l’apparence de maquillage. Cette prestation concerne notamment le maquillage semi permanent des lèvres, des yeux et des sourcils.

Proposer ce type de prestation permet de vous différencier, en effet, le tatouage semi-permanent n’est pas proposé dans tous les instituts esthétiques.

De plus, la seule formation nécessaire pour proposer ce type de prestation est de suivre une formation relative aux conditions d’hygiène et de salubrité. Cette formation dure 3 jours et comprend 21 h de formation pratique et théorique.

Les inconvénients de la prestation de tatouage semi-permanent

L’un des inconvénients majeurs de réaliser des prestations de tatouage semi-permanent est la réglementation.

En effet, la réglementation applicable aux prestations de tatouage semi permanent est la même que celle applicable au tatouage et perçage.

Cette réglementation comprend notamment :

  • La déclaration de l’exercice de l’activité au directeur général de l’agence régionale de santé compétent (en fonction du lieu d’exercice de l’activité).
  • Les règles lourdes en matière d’hygiène, un certain protocole doit être respecté,
  • L’information du client,
  • L’élimination des déchets qui est spécifiques aux déchets produits par les prestations de tatouage,
  • De plus, le matériel utilisé et les encres doivent respecter une certaine réglementation.

Pour en savoir plus sur la réglementation applicable aux tatoueurs , consultez l’article du gouvernement.

Se différencier en proposant des prestations pour homme

Le domaine de l’esthétique pour homme se développe. En effet, certaines marques de maquillages, de beauté et de soin créaient une gamme spécifique pour homme. La gamme de maquillage et de soins pour homme est donc un marché en plein développement.

Proposer des prestations spécifiques pour les hommes, notamment de manucure, de soins, de séance de bronzage, etc… permet d’attirer un autre type de clientèle.

La demande de prestations et de produits pour hommes est en développement, il y a donc un marché à exploiter.

Toutefois, il est important de savoir que le marché de la beauté et de soin pour homme n’est pas aussi important que celui des femmes.

Pour aller plus loin : 

  • Le guide pour créer un centre de bronzage !
  • Qui peut ouvrir un spa ?
  • Mode d’emploi pour ouvrir un salon de tatouage : les bons plans.
  • Tout savoir sur  comment fonctionnement les plateformes juridiques en ligne  !

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Marketing - 20 octobre 2021 - Julie de los Rios

Prestations en institut : 7 idées pour les rendre attractives ?

institut beaute vide

French Days, Black Friday, Noël, soldes, Saint-Valentin, arrivée de l’été, fête des mères et des pères… Les consommateurs sont sans cesse sollicités par des promotions en tous genres. En institut, les occasions pour mettre en place des offres, marketer les prestations en institut et attirer les clients ne manquent pas. Elles sont d’ailleurs de plus en plus nombreuses. Et pour cause ! Plus de la moitié des consommateurs traquent les promotions et pensent que leur communication est la plus utile (sources : Ipsos pour HighCo Data 2020 et Le consommateur connecté, Selligent, 2020).

Face aux multiples sollicitations auxquelles sont soumis vos clients, il est important de vous démarquer pour rendre vos promos plus attractives . Décliner des packagings en ciblant les tendances, les besoins et les envies du moment et/ou de la saison, mettre en place des opérations commerciales avec des tarifs concurrentiels, offrir un cadeau en contrepartie d’un achat ou d’une prestation, remercier vos fidèles clientes en leur offrant une attention particulière, développer des services VIP… Toutes les idées sont bonnes à prendre. Kiute a listé plusieurs stratégies pour valoriser les offres proposées dans votre institut.

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1. Le site internet, une formidable outil de promotion en institut

La pandémie a profondément modifié les comportements des consommateurs. Depuis la crise sanitaire, ils sont de plus en plus nombreux à pratique le ROPO (Research online purcharse offline), comprendre se renseigner en ligne avant de se rendre sur le point de vente. Les instituts de beauté ont tout intérêt à surfer sur ce phénomène, puisque le client ne peut profiter d’une prestation sans se rendre sur place.

Allier expérience digital et expérience physique fait désormais partie du parcours client. Cela établi, il est primordial d’utiliser votre site pour communiquer sur les différentes promotions et offres du moment. S’ils viennent avant tout sur votre site pour connaitre vos horaires d’ouverture, votre adresse, votre numéro de téléphone ou la disponibilité de produits et prestations, leur œil sera forcément attiré par une offre promotionnelle si elle est bien mise en avant sur la page d’accueil et sur les différentes pages qu’il ouvrira par la suite.

Lors de sa prise de rendez-vous en ligne, vous devez multiplier les choix et les points de contacts pour l’informer des offres du moment. Elles doivent régulièrement changer pour s’adapter à la saisonnalité et aux besoins. Exemple : un tarif réduit sur un soin Eclat du visage en automne, un soin détox visage offert pour celle qui prend un abonnement pendant les fêtes, un pourcentage offert sur une épilation au printemps… Les offres promotionnelles du moment doivent apparaitre le plus souvent possible lors de la visite sur votre site. Ne vous contentez pas d’une bannière sur la page d’accueil. Il est important que le client prenne connaissance de l’offre lorsqu’il se balade sur votre boutique en ligne, par exemple. Notamment quand il clique sur un produit en relation avec l’offre en question. Si vous envoyez une newsletter à votre fichier clients, n’oubliez pas de rappeler l’offre du moment.

presentation d'un institut de beaute

2. Les réseaux sociaux pour faire du buzz

Une fois la promotion mise en place sur votre site, vous devez la relayer sur vos réseaux sociaux . Les clientes ne vont pas sur votre site tous les jours. Mais si elles découvrent la promotion du moment sur leur fil d’actualité, via votre page Instagram ou Facebook… Et elle sera tentée d’en savoir plus ! N’hésitez pas à réitérer l’opération comme des piqures de rappel. Exemple ? « Attention plus que quelques jours pour bénéficier des -25 % sur notre soin minceur » en accroche avant de mettre le lien vers votre site internet. Autre atout des réseaux ? Les clientes qui seront venues profiter de la promotion, contentes, seront ravies de partager leur expérience. Elles vous feront de la publicité gratuitement via leurs commentaires et rassureront celles qui hésitaient encore à prendre rendez-vous.

3. Les cures et packages pour engager sur quelques prestations en institut

Pensez à bien « marketer » vos prestations en créant des packages et des cures . Etalées sur plusieurs rendez-vous et planifiées à l’avance, ces prestations auront plusieurs avantages :

  • elles permettent d’organiser votre agenda avec des rendez-vous (réguliers pour les cures) pris en avance
  • c’est l’assurance une certaine trésorerie, un chiffre d’affaires récurent
  • elles permettent d’organiser les commandes et de planifier les produits à avoir en stock
  • en faisant revenir plusieurs fois la cliente, elles multiplient les opportunités de revente de produits.
  • elles vous positionnent en tant qu’esthéticienne attitrée de votre cliente
  • elles mettent en place une relation de confiance et une routine de soin pour votre cliente

Deux possibilités s’offrent à vous. La Cure sur une prestation donnée ou un package composé de plusieurs prestations complémentaires.

La cure de prestations en institut

La cure (minceur, anti-âge, beauté des mains et des pieds, éclat du visage) permet de caler plusieurs rendez-vous, sur plusieurs semaines ou mois, avec la cliente. Elle doit répondre à une promesse et une problématique du moment. En effet, l’hiver, la cliente misera facilement sur une cure beauté du visage quand sa peau tiraille. Au printemps, elle sera tentée par une cure minceur qui lui promet un corps raffermi quand elle enfilera son maillot.

Le package de prestations en institut

Le package associe plusieurs soins en un ou plusieurs rendez-vous. C’est en général la bonne idée de cadeau pour une maman, une amie ou une tante. Il faut décliner plusieurs offres de packages, ciblant les envies, les profils et les besoins. Pensés comme des forfaits de soins combinés, ces packages permet de faire une belle vente en une fois. Exemples, un package Homme avec 10 soins, calés sur une journée ou une demi-journée. Proposez des cartes cadeaux personnalisées pour ceux qui veulent choyer un proche.

4. Un soin signature pour fidéliser

La bonne idée des instituts qui cartonnent ? Le soin signature que vos clientes ne trouveront pas chez le concurrent. Il aura aussi le bénéfice de valoriser votre savoir-faire et votre professionnalisme. Il s’agit donc de créer un traitement unique, personnalisé, disponible uniquement chez vous. Ce soin signature doit être à l’image de votre institut.

Avant de le définir, il est important d’identifier votre clientèle selon son âge, son budget, sa localisation. Pourquoi pas sonder vos plus fidèles clientes pour savoir ce qu’elles attendent ? Une fois cela réalisé, vous allez définir votre soin signature. Il peut être développé avec marque de produit partenaire, qui vous formera alors aux techniques spécifiques du soin. Mais attention : dans ce cas, évitez de choisir un soin similaire à celui de l’institut d’à-côté ! S’il est novateur ou inédit dans votre région, c’est encore mieux. Le bouche-à-oreille (« Quoi, tu n’as pas encore testé ce soin ? ») fonctionnera d’autant plus ! Une fois qu’elle aura testé ce soin original, la cliente aura envie de revenir en profiter mais aussi de partager le secret avec ses amies.

Pensez en amont à un soin qui peut être réalisé régulièrement et pas une fois dans l’année ! Une cure d’anti-oxydants , par exemple, ne fait jamais de mal à personne. Un soin nettoyage en profondeur ou un modelage sont aussi des rendez-vous réguliers. Théâtralisez-le à renfort de bougies, parfums, musique, gestuelle. Cela doit être un rituel soigné et original. Et pour le promouvoir, vous pourrez proposer une offre de bienvenue ou une offre découverte qui attisera la curiosité.

Fidélisation : comment faire venir les clients plus souvent dans votre salon ? A lire aussi

5. Un cadeau sur certaines prestations en institut pour attirer la cliente

Offrir un produit ciblé pour telle prestation achetée peut être aussi une bonne opération. En passant devant la vitrine de votre institut ou en surfant sur votre site internet , la potentielle cliente peut se laisser tenter, appâtée par le cadeau. Cela peut motiver sa prise de rendez-vous . Choisissez le présent selon le message que vous voulez véhiculer ou selon le moment de l’année. Une serviette de plage pour un forfait épilation l’été, une crème hydratante avec un soin visage en hiver, un paréo avec un soin minceur… Pensez aussi aux goodies aux couleurs de votre enseigne. En sortant avec un cadeau au nom de votre institut, la cliente deviendra votre meilleure ambassadrice.

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6. Des offres VIP pour remercier les fidèles clientes

Et si vous choyiez vos plus fidèles clientes  ? Flattées par vos attentions, elles auront d’avantage envie de revenir et de faire connaitre l’adresse à leur entourage. Imaginez, juste pour elles, des offres VIP. Cela peut-être un peignoir à ses initiales qu’elle retrouve à chaque visite, des horaires réservés au happy few, des forfaits incluant tea-time ou coupe de champagne et petits fours, des rendez-vous exclusifs où l’institut est réservé à votre cliente et ses amies ou pour qu’elle profite d’un moment en couple. Il est important que vos clientes se sentent uniques et importantes avec des expériences personnalisées.

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7. Les offres parrainage pour recruter des ambassadrices

Largement éprouvé par les start-ups, le parrainage est une offre attractive pour vos clientes. L’idée est de les inviter à faire la promo de votre enseigne afin de recruter de nouvelles clientes. En échange, elles seront récompensées. Exemple ? A chaque nouvelle cliente recrutée, vous offrez à la marraine et pourquoi pas à la nouvelle cliente une produit de beauté, une réduction sur sa prochaine prestation, une coupe de champagne…

Vous l’aurez compris ! Les consommateurs sont sensibles aux offres sur les prestations en institut de plus en plus nombreuses. A vous d’organiser votre agenda pour mettre en place un calendrier promotionnel tout au long de l’année, selon les saisons, les événements, les tendances et les envies. Et ainsi vous démarquer de la concurrence. Pour vous faciliter la vie, profitez des outils marketing proposés par Kiute.fr

On fait un tour du logiciel ?

Trouvons ensemble la meilleure solution pour développer votre institut de beauté.

ÊTRE RAPPELLÉ(E)

Alexia team Kiute

Julie de los Rios

Après des débuts sur Vogue.fr, je me lance en tant qu’indépendante en 2007. Mes expériences ?  Elle.fr, Glamour.com, Gqmagazine.fr, Next Libération, Fan 2, la Parisienne… Depuis 10 ans, je collabore régulièrement avec les Editions COTE, le Journal Marianne et le magazine Biblond. Mes domaines de prédilection ? La mode, l'horlogerie, la joaillerie, la coiffure et l’art de vivre en général. Ce qui me fait vibrer ? Rencontrer des personnalités passionnées pour transmettre leurs démarches au plus grand nombre.

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idée instagram institut de beauté

11 idées Instagram pour votre institut de beauté

En panne d'idées pour publier sur les pages de votre institut de beauté ? Pour animer les pages réseaux sociaux de votre institut de beauté (Facebook ou Instagram) la recette magique est de tester auprès de vos abonnés différents types de posts et voir ceux qui génèrent le plus de likes, commentaires, partages…

Les idées d’un autre institut de beauté ou de votre concurrent ne marcheront pas forcément sur vos abonnés ! Pour savoir ce qui fonctionne, il n’y a plus qu’à poster, poster, poster... et mesurer !

On distingue deux grands types de posts sur Facebook & Instagram:

  • ceux qui parlent de vous (vos services, votre marque, votre actualité, vos offres etc.. )
  • et les posts qui n’ont pas une visée commerciale directe comme des citations, des questions, des jeux, de l’humour, des conseils…

Le conseil Klixi :  bien doser pour éviter de TROP parler de vous, tout en continuant malgré tout à en parler. Pas simple mais voici quelques idées de posts à tester sur Facebook / Instagram de votre institut de beauté.

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Idée n°1 : un post Instagram pour présenter vos services et vos produits

Vos services.

Bien évidemment c’est une des raisons principales pour lesquelles vos clientes et clients se déplacent dans votre institut : votre savoir-faire ! Parlez-en en expliquant l’objectif d’un soin, à qui il est destiné et dans quel objectif… N’hésitez pas à poster des photos de vous en action et encore mieux une vidéo ! Racontez le déroulé ou profitez-en pour parler de la formation que vous avez et qui vous rend légitime ! De nombreux angles sont possibles pour présenter votre carte de soin et vos prestations :)

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Vos produits

Si vous vendez des produits, n’oubliez pas d’en parler ! Vous pouvez les mettre en scène sur une photo, utiliser les ressources de la marque partenaire, expliquer la composition... Vous avez le contenu, partagez-le !

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Idée n°2 : un post sur la vie de votre institut de beauté

Et si on mettait une belle touche d'humain dans tout ça ? Après tout vos clientes viennent aussi pour VOUS ! Montrez-vous et vos équipes. Qui se cache derrière les mains expertes qui délivrent les soins ?  Ce type de contenu est souvent apprécié car on montre le vrai, le réel ! Et ça, ça fait du bien. Photos de l’équipe, selfies, présentation d’une employée… à vous de choisir et tester :)

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Idée n°3 : un post sur les promotions en cours ou à venir

On va pas se mentir, l’idée n’est pas uniquement de papoter avec sa communauté, c’est aussi de leur relayer vos offres et promotions. N’oubliez pas de poster ce contenu pour fidéliser vos abonnés et les faire revenir plus souvent !

Le petit plus Klixi : créer un code promo spécial pour vos abonnés Instagram ou Facebook afin de mesurer l’impact de vos posts commerciaux et montrer que vous chouchoutez votre communauté. Cela donne une raison supplémentaire de vous suivre.

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Idée n°4 : un post sur vos avis clients

Vous avez de bons avis ? Une parution presse ou un article élogieux sur un blog ? Soyez en fièr(e) et repartagez-le. L’objectif est triple :

- Taguer la personne qui parle positivement de vous en bien (client si vous trouvez son instagram, ou le compte qui parle de vous). 

- Rappeler à vos abonnés clients de déposer un avis Google pour vous aider

- Montrer aux personnes qui arrivent sur votre compte Instagram par bouche à oreille que vous avez des clients heureux !

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Idée n°5 : un post avec une citation

Les citations ont l’art de faire passer un message ou des valeurs facilement ! N’hésitez pas à repartager des citations ou proverbes qui font sens pour vous et vos abonnés !

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idée n°6 :   un post humoristique 

L’humour est toujours un excellent moyen pour communiquer et intéragir avec vos abonnés ! Testez de temps à autre des posts humouristiques pour voir si votre communauté réagit et repartage !

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Idée n°8 : un post avec des conseils, tutoriels et bonnes pratiques

Proposez des astuces ou des vidéos de tutoriels de maquillage / coiffure / détente selon votre expertise ! Posez une question qui parle à votre communauté ou que vos clients vous posent régulièrement. Partez d'un pré-jugé pour déconstruire une fausse affirmation... Bref : mettez en avant vos compétences et partagez avec votre communauté des conseils concrets !

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Idée n°9 : un post "marronnier" sur les dates-clés

Parfois l'inspiration vient à manquer. Et dans ces moments-là vous pouvez toujours compter sur des posts marronniers ! Il s'agit de posts basés sur des dates récurrentes et sur lesquels vous pouvez produire du contenu. Quelques exemples :

- Journée de___ (journée du sourire, journée de la lutte contre...) 

- Fêtes (Saint Valentin, Noël, Fête des mères...) 

- Jour de la semaine, début du mois... 

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Idée n°10 : un post jeux-concours

Un bon moyen d'engager votre communauté et la récompenser de sa fidélité. Il existe de nombreux outils pour ensuite automatiser le tirage au sort du gagnant. Par exemple https://simpliers.com/fr/concours qui a une version freemium permettant de limiter à une seule participation et partager le lien du tirage. 

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Idée n° 11 : un post "d'humeur"

Sollicitez votre communauté en posant une question ou publiez un post inspirant pour motiver, donner des idées, lâcher prise, inspirer... 

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Vous souhaitez discuter de la gestion des réseaux sociaux pour votre institut de beauté ? Klixi peut vous aider :) Notre fonctionnalité réseaux sociaux vous permet de centraliser Facebook, Instagram et Google My Business sur la même interface. Un moyen de se simplifier vie pour répondre aux commentaires/questions/avis, publier un post sur tous les réseaux en même temps !

Psst : on a aussi un super service pour poster à votre place toutes les semaines ! Laissez notre équipe construire avec vous le calendrier éditorial sur plusieurs mois et publier des super posts sur Facebook, Instagram et Google post !

  • 11 idées Instagram pour votre institut de beauté | Klixi

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COMMENTS

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  7. comment créer un institut de beauté

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  8. Business Plan pour Institut de Beauté : les 9 étapes

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  9. Ouvrir un institut de beauté : notre guide complet 2024

    Selon l'UNIB (Union Nationale des Instituts de Beauté), pour ouvrir un institut de beauté, le prix de départ est généralement compris entre 50.000 et 75.000 €. Ce budget initial comprend : le prix du local commercial ; les éventuels travaux ; les frais de notaire ; les frais éventuels de formation ;

  10. 8 étapes pour ouvrir un institut de beauté en 2024

    Sommaire. Étape n°1 : répondre aux conditions de formation. Étape n°2 : adopter un concept beauté. Étape n°3 : lister ses prestations. Étape n°4 : connaître la réglementation. Étape n°5 : structurer le projet d'institut. Étape n°6 : choisir son statut juridique. Étape n°7 : trouver un local commercial attractif.

  11. Créer un institut de beauté ou en reprendre un : tout savoir

    Pour créer un institut de beauté et exercer en esthétique, un diplôme est obligatoire (CAP-BEP) ; à défaut il faudra justifier d'au moins 3 ans de pratique professionnelle en tant que gérant d'institut, salarié ou professionnel indépendant. Ne sont pas soumis à qualification professionnelle :

  12. Business Plan Institut de Beauté

    Si sa structure et sa présentation peuvent varier, tout business plan pour un institut de beauté doit néanmoins comporter des éléments essentiels que l'on a regroupés en 2 grands domaines : La présentation de votre projet d'institut de beauté : c'est le modèle de business plan que nous vous avons fourni ci-dessous.

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  14. Ouvrir un institut de beauté : le guide pour entrepreneurs

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  21. Vidéo de présentation d'un INSTITUT DE BEAUTÉ

    Dans cette vidéo de présentation, découvrez l' institut de beauté d'Alice Gauthier, facialiste située à Conflans-Sainte-Honorine en région parisienne.Soins d...

  22. Prestations en institut : 7 idées pour les rendre attractives

    Deux possibilités s'offrent à vous. La Cure sur une prestation donnée ou un package composé de plusieurs prestations complémentaires. La cure de prestations en institut. La cure (minceur, anti-âge, beauté des mains et des pieds, éclat du visage) permet de caler plusieurs rendez-vous, sur plusieurs semaines ou mois, avec la cliente ...

  23. 11 idées Instagram pour votre institut de beauté

    Le conseil Klixi : bien doser pour éviter de TROP parler de vous, tout en continuant malgré tout à en parler. Pas simple mais voici quelques idées de posts à tester sur Facebook / Instagram de votre institut de beauté. Idée n°1 : un post Instagram pour présenter vos services et vos produits Vos services